哈萨克斯坦商店：虚假打折成风，“香味营销”屡试不爽

为了能吸引大量的消费者购买更多商品，哈萨克斯坦商家绞尽脑汁采取各种策略。一些商店在打折促销前故意提高价格，然后将原价当作折后价来欺骗消费者；也有些商店估计堆积大量商品，伪造成“清仓大甩卖”的假象，让消费误以为可以买到实惠的商品；此外，香味营销大行其道，商店、银行、展厅等场所里往往弥漫着各类香味，让消费者在愉悦的环境里更乐意掏腰包。

雨果网从哈萨克斯坦媒体“kapital.kz”近日的报道中了解到，哈萨克斯坦人一般很少去逛街，一旦上街都是奔着买东西去的。近期，哈萨克斯坦消费品的销售额增长了10%，其中饮料的增长率为7%，香烟则增长了23%。

61%哈萨克斯坦的消费者会每周或者每个月去一次超市进行批量购物，然后储备在家里慢慢使用。这是世界上很多非发达国家的典型消费行为，人们习惯提前一周或者一个月前往超市采购食物和日用品。25岁左右的女性是哈萨克斯坦的主要消费者，她们可以很快做出购物决定，同时往往会被广告吸引。

市场研究人员表示，阿拉木图消费者在购物时往往更看重价格是否合理，阿萨塔纳居民则将服务质量放在首位，而对奇姆肯特人来说，商品价格越便宜就越吸引人。

“折上折大战”营销专家季木尔﹒萨比多夫（Тимур Сабитов）称：“ 许多商家经常做打折促销活动，比如买一送一、降价出售等，但是很多商家是虚假打折。能做到真正打折的往往是销售外国品牌店，但是在我们哈萨克斯坦商店里，一套衣服可能加价至200%-300%之后再打折，这样一来，即使是打折50%，商家依然可以从中获益。”

很多商家表示经常在打折扣前几天提价，然后又以旧价格作为折后价，这样一来，消费者按照平时的价格购买了商品还以为自己得到了实惠。当前最流行的打折促销方式是“虚假抛售”，商家们故意在商店堆积大量商品，吸引大量消费者，然后造成清仓大甩卖的表象。事实上，这些商品很多是滞销品，一些昂贵物品被置于明显的位置，同时在旧货上标注为“新到品”。

但是哈萨克斯坦的消费者也不会经常被这些虚假空洞的打折促销手段所欺骗。 据统计，在2012年，35%的消费者会仔细研究价格。在2014年，这类消费者增加了12%，达到了消费者总数47%。为此，商家们不得不采用新的办法。今年最非常流行的是所谓的香味营销。二十年前，迪士尼乐园的大厅就已经开始使用这一营销方法，用海盗船中的朗姆酒气味或者在恐怖房间里燃烧木头等方式来吸引游客的注意力。现在哈萨克斯坦各个商店，展厅，银行，办公室均采用此方法。

香料公司业务发展部经理奥列格说：“香味营销的主要目标与其他任何营销方式的目的是相同——均是吸引客户，香味可以改善情绪。在它的影响下，人们会变得更加好说话，此时人们往往会花钱购买的”。据香料专家估计，香味儿可以至少增加30%的销售额。

业内人士指出，欧洲人更喜欢新鲜的香味儿，而哈萨克斯坦人则比较喜欢奢华的香水味。绿茶味儿的香水则散发出昂贵的味道。（编译：雨果网 Marina）

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