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调查:中邮小包全面提价,跨境电商“亚历山大”

作为跨境电商强大物流支撑的中邮小包,因其低价及覆盖面广而深受卖家欢迎。然而,在跨境电商逐渐步入旺季的同时,国内不少地方的中邮小包却宣称全面涨价。一石惊起千层浪,不仅货代忙于处理手头上积压的货物,卖家也因为物流成本的突然提升而备受压力。现象:中邮小包全面

调查:中邮小包全面提价,跨境电商“亚历山大”

作为跨境电商强大物流支撑的中邮小包,因其低价及覆盖面广而深受卖家欢迎。然而,在跨境电商逐渐步入旺季的同时,国内不少地方的中邮小包却宣称全面涨价。一石惊起千层浪,不仅货代忙于处理手头上积压的货物,卖家也因为物流成本的突然提升而备受压力。

现象:中邮小包全面提价

8月13日,朋友圈里突然爆出一条消息,某知名物流公司暂停中邮小包投递业务。该物流公司在跨境电商领域有着极高的知名度,毫无预警突然暂停业务,很多人都揣测是否该公司因经营不善而进行内部整顿。

不过,该物流公司的业务员当时告诉雨果网,事实并非大家预料的那样,主要因为公司在前几天收到邮局通知,要求华南地区的中邮小包提价,所以暂停业务一天。从现在开始,所有的华南小包都会从原来的9.2折变为全折。

据悉,暂停业务的不仅是该物流公司,华南地区的多数货代都收到了类似全面提价的通知。

雨果网了解到,国际航空小包是中国邮政开展的一项经济型国际快件服务,目前在中国跨境出口电商中,有近一半的包裹是通过中国邮政发往海外的。来自泉州石狮某服装电商企业的柯总向雨果网透露,中邮小包突然提价也不是第一回,每年价格都会出现波动,只是今年比往年提早了一些,且来势汹汹,提升的幅度很大,让人有点措手不及。

“与我们公司合作过的货代,目前手头上还有很多依照原来价格收单的货物不知道如何处理,他们铁定是会亏损一些的,但最让我担心的还是,目前产品积压在他们仓库无法投递出去,提供的跟踪号久久不能上线,会引来买家投诉,或者是到时候另改路线,生成新的跟踪号而无法及时更新。如此,我们很容易遭受货财两空的损失。”他说。

原因:邮政大力调整以规范市场秩序

泉州宏发礼品有限公司黄经理告诉雨果网,他是去年开始从事跨境电商的。“当时寻找合作货代的时候就发现,仅大泉州地区而言,各家货代公司提供的折扣就都不一样,最高折扣能达到8.2折,还提供上门收货服务,但服务质量参差不齐,偶尔还会出现丢包的现象。”他说。

对此,雨果网对福建一些电商企业和货代进行了采访调查,发现目前福建地区的中邮小包全面提价,但不同路线的价格也不一样,比如走泉州小包目前还有9.4的折扣。而义乌和深圳等地仍然能提供8-9折的折扣,甚至还有一家提出6折的价格。

福建邮政中邮小包相关负责人告诉雨果网,目前中邮小包的价格调整并不仅仅是针对华南地区,而是全国范围内都在进行的。“其实不能说是提高运费,实际上是规范经营。因为目前全国各地小包价格都不一样,许多地方为了提高业务量会给予很低的折扣,这样会导致其他省市的包裹流入该地,造成拥堵影响整体效率。因此,本次的全面提价更确切地说是要整治目前市场上的价格乱象,规范市场秩序,并非针对某个城市而展开的。在全面提价的同时,我们也会进一步提高服务质量,以应对即将到来的旺季需求。”该负责人说。

湖南某货代公司也表示,平常很多长沙等内陆城市的物流都涌入上海、杭州和深圳等沿海城市,一到传统旺季来临,货物就会积压在仓,无法及时进行投递。

他说:“中邮小包目前是跨境电商市场最主流的物流渠道,但是自从2013年以来,其价格不断波动上调也让广大卖家颇为被动。自华南地区纷纷调整为全价,其他地方中邮小包全价的风声也在市场传开。旺季来临时货物积压爆仓,一直以来是物流需要解决的一个头等问题,中国邮政通过宏观调控措施进行价格涨幅操作,有利于促进国际小包市场的合理发展。”

影响:大卖家“没啥事”,小卖家“受折腾”

“一直以来,物流成本都是跨境电商最大的支出成本,甚至经常会出现配送费用高于产品本身售价或利润本身的情况。作为打‘价格战’的中国跨境电商,与其说是比产品售价,不如说是考验卖家如何选择物流渠道。每一年中邮小包大幅上调价格,都会倒逼电商企业优化物流驱动,转型升级发货方式。”业内人士说。

黄经理也告诉雨果网,中邮小包价格的变动,其实对大卖家的影响并不深远,倒是小卖家会备受折腾。

“大卖家一般都是走量的,边境仓和海外仓的发展成熟,不仅让大卖家在时效上有了很大幅度的提升,由于政策利好的影响,价格方面也有很大优势。反观小卖家,定价政策往往受制于物流成本因素。一旦物流价格出现波动,他们就不得不做相应的调整。不过,尽管中邮小包价格上调致其价格优势大幅缩减,但相比其他物流渠道来说,中邮小包仍具有很强的优势,并不能因为价格的波动而一棍子将其‘打死’,还是要根据自己主营产品特性和目标市场情况来进行选择。”他说。

柯总也表示,由于服饰仍属于价格和利润较低的普货,因此如果是发往新兴市场,选择中邮小包还是有一定的优势,或者是寻找那些仍未大幅涨价地区的小包。

“如果是发往美国或者俄罗斯,可以选择物流直达专线服务。以我们公司为例,就比较经常走e邮宝。对于带电类产品,可以选择新加坡、瑞士和瑞典等海外邮政服务;欧洲和北美等对于时效要求高的,也可以选择海外邮政小包。”

雨果网了解到,针对目前中邮小包每年都有不同程度价格波动的影响,电商服务平台也在抓紧与物流企业进行合作,进行物流专线的开通,以减少中小卖家受物流成本的被动影响。不过,也有部分卖家表示,目前的涨价是因为正值跨境电商旺季,一旦步入淡季,价格还是会有小调的空间,因此不必恐慌。(文/雨果网 何志勇)

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