速卖通将严惩“虚假发货”，大家别玩“虚的”了

雨果网获悉，全球速卖通平台对于无挂号的使用一直是严格制止的。也就是说，卖家发货所填写的运单号必须真实且可查询。如果是以航空小包方式发货，必须进行挂号。然而，速卖通平台上依旧有部分卖家仍然在使用无挂号包裹，且存在严重的虚假发货行为，不仅是对其他卖家的不正当竞争，同时也给买家造成不良的购物体验。

对此，速卖通告诉雨果网，所谓“虚假发货”指的是，在规定的发货期内，卖家填写的货运单号无效或虽然有效但与订单交易明显无关，误导买家或全球速卖通平台的行为。例如：为了规避成交不卖处罚填写无效货运单号或明显与订单交易无关的货运单号等。因此，为了维护平台健康有序的经营环境，持续改善消费者的购物体验，速卖通将加强对违规无挂号发货行为的监管，对违规账号采取严厉处措施。 

据悉，自2014年11月15日起，速卖通将会对无挂号发货的违规行为进行专项排查，对于仍然使用无挂号发货的卖家平台将会依据《全球速卖通虚假发货规则》进行处罚。

据介绍，“虚假发货”行为根据严重程度，分为虚假发货一般违规和虚假发货严重违规。虚假发货严重违规行为包括但不限于以下情形：虚假发货订单金额较大；买卖双方恶意串通，在没有真实订单交易的情况下，通过虚假发货的违规行为误导速卖通平台放款；多次发生虚假发货一般违规行为。一般情况下，虚假发货一般违规将面临账户冻结7天的处罚，而严重违规的将面临冻结账户30天或关闭账户的危险。

因此，对于仍在使用无挂号发货的卖家，为保证在大促来临之际账号的正常经营，应该即日起立即对店铺中的商品及店铺信息进行排查和清理，停止使用无挂号发货行为，以免被平台处罚。

速卖通同时建议，如果卖家的产品货值偏低，单件递送成本不够经济，建议打包销售，挂号发货。卖家可以选用平台上认可的线上发货物流方式，比如7美元以下的订单可以使用速邮宝-经济小包（China Post OM Plus）。据悉，速邮宝-经济小包是由速卖通与北京物流骨干企业针对重量2kg以下、订单金额7美金以下小件物品推出的北京口岸物流服务，无需挂号费，可查询国内段物流信息包括收寄信息、封发出口信息、交航信息。

雨果网了解到，速卖通平台将会根据卖家违规行为情节严重程度进行关闭账户的判定。同时，被平台认定为虚假发货的，不论是虚假发货一般违规或是严重违规，平台都会立即关闭该笔订单，并将订单款项退还给买家，由此导致的责任由卖家承担。（文/雨果网 何志勇）

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