印度：移动和高度本土化电商是下一个发展潮流

随着时尚电商Myntra关闭PC端只运营移动端，Flikpart宣布9月开始只运行移动端……这些都表明印度移动电商市场有着巨大的潜力。而在移动电商的发展过程中，高度本土化电商有着巨大的发展前景。移动电商和高度本土化电商毫无疑问将成为印度的下一波潮流。

雨果网从外媒近日的报道中了解到，印度最大的时尚电商Myntra 5月决定关闭PC端只运营移动app，他们表示：“这不是公司的商业计划，这是消费者需求。”而此举的出发点在于印度智能手机市场迅速发展和移动网络用户逐渐增长。根据社交媒体咨询公司We Are Social发布的报告显示，笔记本和电脑占了27%的网络流量，手机占72%，平板电脑只占了1%。印度现在是第二大手机市场，用户超过9.3亿。手机市场的巨大发展潜力让电商巨头早早地就推出了移动app，而且他们专门在移动app上推出优惠活动，目的是为了把消费者吸引到这个平台。

移动电商增长的另一个原因是农村市场的手机普及。网络零售商利用这个优势进入二三线城市。这样看来，移动电商在未来似乎将超过PC端电商。

高度本土化

“高度本土化”（Hyperlocal）可以说是电商行业的新流行词，也引起了电商巨头的注意。高度本土化是移动电商改革的下一波潮流。往这一方面发展的移动优先型初创公司数量正逐渐增长，投资者的兴趣日益增长也表明本土化电商市场存在巨大潜力。本土化电商市场让当地商店的生活用品、药物、食物等可以直接送到消费者手里，速度更快而且费用更低。只要点击按钮就能获得所需一切，消费者感受到了这些体验带来的方便之处。

高度本土化电商利用互联网技术，把本地零售商和特定消费者群体联系起来。这些电商优势在于物流成本低，库存成本也微不足道，而且快递时间少。这些企业的另一个优势是企业可以根据目标市场的消费者结构统计推出定制服务和活动。

高度本土化初创电商企业吸引了投资者的兴趣，因为这一市场存在巨大发展潜力。自2015年起，众多高度本土化电商都募集到大量资金，包括PepperTap、ZopNow、Jiffstore、Grofers、Woolpr 和Zopper。

市场面临的挑战

和其他商业模式一样，高度本土化电商市场也面临许多挑战。受这一领域的激烈竞争和自身存在的弱点影响，电商巨头试图建立自己的高度本土化电商平台。全球电商巨头亚马逊在印度推出了快递配送平台KiranaNow，专为本土化配送打造的app平台。虽然只是作为试点项目，但是也表明本土化电商市场竞争逐渐变得激烈。对高度本土化电商来说，拥有一个高效且可靠的本地合作和物流配送网络至关重要，这是用最少的成本和时间为消费者提供便捷服务的基本要求。投资技术、数据和渠道可以让服务更加成功。为了赢得竞争，企业需要注意经济规模和盈利能力。随着本土化电商平台规模逐渐增大，有可能出现收购和兼并，因为这一领域的企业数量十分多。寻找一个合适的利基市场是企业可持续发展的关键。市场反应迅速、服务可靠、抗压能力强、并能与客户建立紧密联系的企业将在消费者中获得一席之地。

因企业专注于单独发展app，消费者希望企业可以提高服务质量。在最初高度本土化配送概念刚刚成形时，很少消费者会想到有人可以直接从当地提供送货上门服务。而随着手机普及和消费者变得越来越熟悉科技，移动电商和高度本土化电商毫无疑问将成为印度的下一波潮流。（编译/雨果网 张凯燕）