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我和埃塞俄比亚客户有个约会

虽然之前从来没有与埃塞俄比亚客户打过交道,但我脑子里一直相信终有一天会有埃塞俄比亚客户。我跟他们的不解之缘始于去年11月8号。记得很清楚,那天上午上班不久就停电了,没接到任何通知,大家都在原地待命。下午2点多我刚打开电脑,有顾客来电了,同事从楼上下来让我去

我和埃塞俄比亚客户有个约会

虽然之前从来没有与埃塞俄比亚客户打过交道,但我脑子里一直相信终有一天会有埃塞俄比亚客户。我跟他们的不解之缘始于去年11月8号。

记得很清楚,那天上午上班不久就停电了,没接到任何通知,大家都在原地待命。下午2点多我刚打开电脑,有顾客来电了,同事从楼上下来让我去接个电话。我同事忙,挂了这个顾客两次电话,第三次她又打过来了。瞧瞧人家的精神!接了电话,我模模糊糊听到她说她来自于埃塞俄比亚的。她说之前先打了我手机,可是打不通,此时我这才想起来手机没电了,但因为办公室停电而无法及时充电。

她已经给我发邮件了,打电话是为了再次提醒一下。我打开邮箱,果真有封邮件。洋洋洒洒一大篇,内容倒不麻烦,只是要求很多。打开她给的公司网址,可以看出她所在的公司规模挺大的。我大约搜索了一下,才知道这是个有政府背景的公司。该顾客叫Mrs.Nigsty,是一个资深海外采购人员。

我自然是不敢怠慢,向老板汇报后,准备商品的各项参数。她需要我提供很多比较复杂参数,所以准备时间长了些,期间她又打来电话催。呵呵,跟她们合作很大的一个感觉就是他们办事很主动、强势,好像所有的都要听他们的安排,他们有他们自己的做事步调和程序。但是最后谈商务条款时我们还是表达了自己的想法。在截止日期里,把参数发过去之后,你来我往,彼此澄清了好多问题,最后我按他们的要求把Financial proposal寄过去了,之后,却是很长时间的沉默和让人绝望的等待!每次觉得没希望的时候,Nigstry又发来邮件问技术问题。

这样反反复复,他们的要求改动了3次,我们的参数和报价也寄了3次!每次发邮件问Nigsty她都说他们内部再讨论,这是个很大的东西他们要考虑全面。虽然这些道理心里都明白,可还是觉得他们实在是太能拖了!真的很佩服他们的采购人员Nigsty和Daniel。 每次联系时他们都让你觉得是他们只跟你一个卖家在联系,实际上他们却同时跟好几家在联系,很高明,很神秘。

最近一次看到希望是4月底, Nigsty发来邮件说他们的技术团队要过来考察,跟我们要了邀请函。我傻傻的认为跟我们要邀请函肯定是只来我们一家。我高高兴兴发过去,以为签合同会十拿九稳。5月初的考察自己感觉还算好,在厂里看了一天,讨论了很多技术问题,周末陪他们逛了逛,周一带他们去客户那里参观,一天跑2个地方,回来都晚上7点多了,下了车一个劲的头疼,他们也累了,没陪他们吃饭。3天时间,安排的挺充实。他们似乎对我们也很满意。在宾馆问服务员他们什么时候来的,才知道到我们公司部之前他们应该已经去过另外一家公司了。

他们回国后,又是等待。一天,Nigsty发来邮件,是一份合同范本,让我们好好读读,有意见提出来。呵呵,顿时又觉得来了希望,很是高兴。可这之后又是无望而漫长的等待!5月底她又发来邮件,把以前辛苦整的东西全部推翻,又重新要参数。这次我们很谨慎,按他们的格式做了参数,报了价格,寄过去之后,接下来又是漫长的等待!每次感觉要成的时候就没有信了!6月份一天晚上正吃饭,接到Daniel的电话,他以一贯的不容商量的口气,说了一大堆,他说他发了邮件,本想吃完饭再看,可人家又打来电话催,打开邮件,回复了,总算清净了。这之后没几天,Daniel发来邮件让我们去一趟。本来满心欢喜,以为最后必是我们无疑,但是被老板一盆冷水泼来,又没了信心。这一趟是去也要去,不去也得去的。办理签证因为有Daniel的帮助,还算顺利。

一直担心在11个半小时航程中怎么熬。好在实际只有10个小时,但因为是凌晨去坐飞机,还是感到很难受,睡又睡不好,坐着也不舒服。下飞机的时候腿都快不会走了,腰也疼的厉害。

早上到亚的斯亚贝巴的时候已经是当地时间六点半了,从云层中看,应该是晴空万里,谁知下了飞机一看,乌云密布。虽然天不好,但很舒服,不冷不热。因为目的地是Mekelle,到亚的斯亚贝巴后还要转机。第一次去完全没有经验,又是入关,又是找第二航站楼。一路问着从三号航站楼到他们国内的航站楼时已经完完全全错过了去Mekelle的飞机,只能改签。在第三航站楼问的时候说是有个4点多的飞机,改签时这个已经没座位了。只好坐晚上6点多的一班,这意味着我们从早上六点半到要一直等到晚上6点,接近12个小时! 给Daniel打电话,告诉他是晚上6点的飞机,让他们去机场接我们。我漫无目的地在二号航站楼附近转悠。心想Nigsty说的倒是挺好,说如果我们赶不上飞机他们会让他们在亚的斯亚贝巴的同事过来帮我们。可是这时候居然没有任何消息。心里正在埋怨Nigsty,电话响了,是个从来没联系过的人打来的,后来才知道是他们采购部的大经理A,他说给我发了短信,让我联系他们在Addis的同事。挂了电话,刚看短信的时候,一个人冲我们打招呼,问过之后知道这就是他们在首都办事处的同事,心里顿时欢喜了。在车上问我们要不要去吃中国菜,答应着,他们就把我们送到一家宾馆门前。他们表示Nigsty跟他们说了,这顿饭我们自己付钱,不请客。我心里责怪Nigsty,没见过这么小气的!他们的同事Awel和Yohannes来中国的时候我们可没这么小气!没办法,下了车,我们说好一个小时候来接我们。

先到银行换钱,100美元换了1800多比尔,很有成就感,薄薄的一张,换了一大摞,钱包都快装不下了。100比尔大约相当于人民币30多块钱。我们下车的那个地方酒店不少,2家四星级的,还有好几家小点的。四星级的标价120美元一天,从外表看应该没有我们这边四星级的好,但是价格却比我们的高。小点的也不便宜,100美元左右。他们向我们推荐的宾馆里的中国餐馆我们没去。在街上随意转着。这是一条比较繁华的一条街,来来往往的不少白人。但是几乎没什么规划,道路坑坑洼洼,因为是雨季经常下雨,洼地里还有不少积水。两边的建筑主要是宾馆,一些建筑竣工后应该是写字楼,总体给人的感觉比较乱,很无序。本来想逛逛商店,才进一家就被请出来了,说是要下班,一看时间10点多,没见过这个点下班的。后来看当地人去也被禁止进入。街上很多小孩,穿的比较破烂,跟在我们身后要钱,只要给一个小孩钱,后面就会跟上来很多,所以最好不要开头。找吃饭的地方的时候,我被领到一个写字楼二楼,一家当地餐馆。到了埃塞俄比亚自然要吃当地的食物,看菜单要了一份英吉拉。英吉拉是当地最受欢迎的食物,当地人每天都要吃的食物是面粉发酸了以后蒸成的饼。上来一尝不是很合口味,不仅酸还辣,辣得厉害。不过当时的选择还是正确的,感受了下这种食物,接下来的几天再没机会接触。

吃完饭等了会,打电话给接我们的人,他们让我们等20分钟,为了礼貌我们到楼下等着,这一等就是1个多小时,期间还下雨了。吃饭的时候就注意餐馆对面的一个建筑,虽然不大却挂着某国国旗,外面还有持枪的警察把守。吃了饭去近处看,被警察拦住,仔细一看居然是科威特驻埃塞俄比亚大使馆,怪不得把守森严。想来当年去北京的使馆区,各国大使馆都很集中,而且附近的环境很幽静。可是这里所见的科威特大使馆居然在这样的地方,不禁乍舌。

雨渐渐下起来,还不见人来。电话响起来,又是A,很焦急不安的口气问我们好不好,确定我们平安后说来接我们的人来了,一直没找到我们。我们顺着路很快找到了来时的车。去机场前带我们绕首都逛了一圈,下着雨。街上跑的车10辆有7辆是日本的丰田,其次是大众,还看到一辆起亚。亚的斯亚贝巴是个很小的城市,开车绕一周很快就走完了。很奇怪他们的路上都没有红绿灯,全凭自觉,呵呵,车少的缘故啊。看了前首相的居所,很大一片,挺气派。还有一个在非洲比较有名的教堂。印象最深的是中国援建的通往非洲同盟的一条大路,很宽,很气派,给人大都市的感觉,跟吃饭那里的感觉完全不同。

在市区转了一圈,送我们到机场,时间还早就在机场等着。来来往往人不少,看到我们都打招呼,“China?”,可以看出非洲人民跟中国人关系很好,对中国人都很热情友好。亚的斯亚贝巴国内候机楼很小。因为埃塞俄比亚境内只有一条铁路线,所以飞机成为了他们比较常用的交通工具,应该跟咱这坐火车一样的吧。我们乘坐的那趟Addis到Mekelle的航班上有3个小孩。

6点起飞,一个小时候终于到达我们的目的地,麦克雷,埃塞俄比亚的第三大城市,一座美丽的高原城市,海拔2000多米。由于是晚上,在飞机上看麦克雷相当漂亮,起伏的山坡上一片灯光,灯火辉煌。刚打开手机就接到Daniel的电话,已经在等我们了。找到Daniel,握手他还跟我们行了当地的礼节,握手并碰下右肩膀,Daniel这个动作让我措手不及,没反应过来。后来这几天慢慢适应了。把我们送到宾馆,Axum Hotel,一家设施很全的四星级宾馆。

第二天和第三天都在工作,谈论技术和价格,价格谈的很艰难,他们大老板砍价非常狠。双方僵持着。后来Yohannes他们帮我们说话,最终签了合同。那天中午谈完价格吃饭的时候快2点了,当时头有点疼。下午回去继续准备合同。晚上6点多签了合同,Daniel突然拿出两包礼物,让我们当面拆开,是他们的传统服饰。非要我们穿上,他们都过来拍照。除了衣服还有一双夹脚的凉鞋,号小了。回去准备吃饭的时候Daniel打来电话,他跑去换鞋,本来买的是白色的,要换成39的,没有白色的,只有黄色和蓝色的,问我要哪个颜色的。呵呵,很细心的家伙,虽然平时我们吃饭的时候话最少的就是他。第三天又去他们那,Daniel很仔细的帮我改PI,又见识了一个严谨,聪明的他。

最后这两天穿着他们传统的服饰在街上逛,所有人都冲你打招呼,有人直接说:“China,I like your dress style,it is beautiful”。 有个小男孩直接跟我说:“China,I love you”。 他们的热情让我都不好意思了。他们那所有的公司星期六下午都不上班,往往会出去逛,碰到一群女学生拿着照相机跟我合影。她们都笑的很开心。感觉麦克雷的人比在亚的斯亚贝巴见到的好,街上没有小孩跟着你要钱。遇到唯一一个要钱的是个老太太,给了她一块钱才发现她拿的碗里全是一毛的钱。跟你打招呼的小孩,你拿起相机要给他们拍照时他们就害羞了。空气很好,不下雨的时候每天都是蓝天白云,在飞机上特别明显。虽然太阳厉害,但是不热,夏天最高气温31至32度,风是凉的。所有的宾馆都没有空调和电扇,根本用不着空调。Awel来的时候问我济南是不是从来看不到蓝天白云,我无言以对。最后一天在街上逛,有个人跟我闲聊,问我是不是中国人,是不是从北京来的,得到肯定回答后,第三句就是北京是不是看不到蓝天。看看,我们都名声在外了!

非洲人喜欢唱歌跳舞,走之前前一天晚上,Daniel和ouhannes带我们去看当地舞蹈和歌曲,吃着手抓羊肉,喝着酒、唱歌、跳舞,很快乐,到高兴处,谁都可以上去跳舞。最后连不善言辞的Daniel都上去了。感觉有点遗憾,我没上去跳。第二天又带我们去看制作咖啡的仪式,生的咖啡豆,先炒熟,再磨成粉,然后用水冲。Yohannes说他16岁的女儿每天吃完晚饭都要在家这样做咖啡,每次用时1到1个半小时。他告诉我,他们是世界上唯一一个有自己的纪年方式和时间的国家,按他们的纪年方式今年好像才2005年,他们的时间比格林尼治时间要晚6个小时,很奇怪,这不会弄混了吗。麦克雷机场的表都是当地时间,害得我问了好几个人确认我们的飞机时间。跟Yohannes说很羡慕他们的生活,有信仰,有舞蹈、有歌、有咖啡,生活的简单快乐。他们的传统保持的很好,有自己的文化和语言,80多个民族每个民族都是如此。我们有什么呢,大部分人没有信仰,丢失了自己的传统。很多人为了房子和车子活很累,为了挣钱而不择手段;孩子们从小就被逼着学这学那,失去了纯真的笑脸;为了追求GDP,发展工业而丢掉了蓝天白云。挣钱成了好多人活着的唯一目标。

在亚的斯亚贝巴二号航站楼看到好多背包客,是去埃塞各地旅游。我很羡慕他们,有勇气说走就走!中国人几乎是世界上活的最累,最压抑的人群!埃塞俄比亚一个只有9000万人却很快乐的小国家。我突然很向往埃塞俄比亚的麦克雷,那一个简单快乐的地方。Yohannes谈到东非大裂谷、人类起源,现在的研究证明所有人类均起源于非洲。跟当地人聊天时说到的阿克苏姆,一千多年历史的古城,吸引很多白人旅行者的地方,也距离我们住的地方也只有15公里。我都还没有好好感受。突然很不想离开这个地方!

这美丽的非洲,希望有机会再见!

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