2013年尼日利亚电子商务市场成倍扩张

据尼日利亚媒体报道，尼电子商务市场近年来增速惊人。2013年的圣诞节，有更多的尼日利亚人体验到了网上购物的便捷。

电商市场规模成倍增长。就在2009年，尼有多家电商企业关张停业，称该行业无法盈利，而到了2011年，尼网上购物规模即达到624亿奈拉（约合4亿美元），同比增长25%；2012年尼电子商务交易额为750亿奈拉，2013年为1500亿奈拉，交易额较上年翻番，预计2014年，尼电商规模将达到10亿美元，超过南非市场，南非2012年的电商交易额为4.09亿美元。

通讯物流业的改善助推电商业的发展。随着手机接入互联网费用的不断降低，有更多的尼日利亚人开始体验手机上网及网上购物，截止到2013年9月，尼有1.2亿部手机用户，有5600万部手机互联网订户，2014年将开通的西非至欧洲的海底光缆服务及各通讯公司投资的到位，将为尼提供更为稳定、价廉的无线与宽带上网服务，预计至2015年，尼上网人数达到7000万人。

企业间竞争推动电子商务市场的发展。电商企业从提高自身竞争力到广告促销，网购也日益为大众所接收。目前有kango、jumia、dealdy、mystore、buyam、slotlimited、taafoo、egoleshopping、buyright、nigeriagalleria、circuitatlantic、nairaland.等一年以上的经营者，有新近加入的Adibba大型电商企业，各电商企业通过与厂家合作提高商品质量、降低价格、缩短交货时间，改善用户网购体验与服务及投放广告、节日打折等各种方式吸引客户，商家的竞争，让尼居民可以选择高质的服务。

网购客户基础好，增长趋势不改，本地电商日益受欢迎。万事达卡公司的调查显示，92%的尼日利亚人有网购经验，59%有国际网购经验；网购者中57%表示，未来六个月仍会网上购物。调查还显示，33%的尼日利亚人认为，本地网购会更快捷；32%认为本地网购价格会更便宜。

尼电商发展依旧存在基础性障碍。由于道路、通信、银行等社会基础设施依旧不够健全，对大多数人而言，上网费用高、网速不稳定，刷卡消费极不普及、城市间道路不畅以及担心网络、电子支付、道路、社会安全问题，阻碍尼电商业的进一步发展。尽管电子支付、手机银行业务有所提高，银行非现金化政策在逐步执行，但尼网购消费者大多选择货到现金付款的方式，大型电商免运费配送范围仅限在拉各斯城内及大额商品，其他城市网购消费者由于要支付的运费较高，网购仍存有很多疑虑。

电商业呼吁政府加强基础设施建设及教育支持。电子商务企业希望政府进一步加强在道路、物流、通信、银行、社会安全等方面的基础设施建设，为电商业创造良好的社会基础环境，同时加强电商业人才的教育培养，满足尼电商业发展对专业人才的大量需求。