美国人到店购物前，喜欢上网“货比三家”

从早前的到店购物，到如今的上网购物，消费者的购物习惯已经发生了巨大变化。 尽管如此，有关数据还是给予实体零售商一线生机，至少消费者依旧会去实体店里消费，且网购势头也并非预测的那么强劲。

雨果网从墨西哥媒体《The News》1月9日的报道中获悉：如今，逛商店对许多美国市民来说有着新的意义，最新数据显示，美国消费者在前往实体店购物之前，会在电视上或者网络上研究商品价格和行情

调研机构ShopperTrak曾对美国4万家商店进行的调研，该机构的调研报告表明去年11月-12月的销售额增长了2.7%，总额达2659亿美元，高于早前预期的2.4%。

尽管销售额可能有所增长，但你会发现，在店里的顾客更少了。实际上，在假日期间，消费者前往商店的消费额已经下跌了14.6%，总额仅为176亿美元。这个数据表明，人们购物方式在继续地发生转变。分析人士指出，如今消费者在前往商店之前会通过网络等平台做更多的调查研究，他们来到商店之后，就会直奔主题，而不太可能闲逛看货架上的商品，这将最终改变商店的经营方式。

美国研究集团是一家消费者研究公司，其董事长C. Britt Beemer指出，在假日期间，为了不让自己花费更多的钱，消费者进店时候手里几乎都会有一份商品购物单。“他们几乎不会再到处看看”他说，“他们很清楚自己想要买什么。”

住在亚特兰大44岁的Andrew McSherry说自己确实是采用这样的购物方式。“我更倾向于精准购物。”她说，“我不是个爱瞎逛的人，我就是那种找到我想要的，然后就买了的人。”

最近披露的消费者购物趋势数据给了实体店来一些希望。数据显示，尽管近几年，美国消费者购物时在网络上花费了更多的时间 ，但他们至少仍然想要进店买东西。可以肯定的是，在假期期间，网络购物的趋势增长是不可避免的，但并不会像早前预期的那么强劲。

如果不包括通过移动终端购物计算的话，仅去年11月-12月，网络销售额就增长了10%，总额达465亿美元。

单一的业态已不能满足购物者日益高涨的消费需求，为了挽回实体店市场，由美国商城经营的娱乐零售成吸引消费者的新型引流模式。位于明尼苏达州布卢明顿市的美国商城是目前美国规模最大的购物娱乐中心，据悉，整个商场的面积能装下两座胡夫金字塔。购物者在这座超大型商城内可享受到零售、娱乐休闲、旅游观光等多项服务，任何一个社区所具备的商业特征都可以在这座美国商城内找到，这使得该商城被形容为“城中城”。

雨果网了解到：有专家表示，单纯的购物中心已不能满足消费者的购物需求，今后将会有越来越多的商场向集合娱乐休闲、购物餐饮等综合型业态转型。全球零售普遍处于沉睡期，而拥有巨大客流量的美国商城也不例外。鉴于店铺较多、面积巨大，美国商城每年要花大笔费用用于维护商城基本运作，而这也成为娱乐零售背后必须解决的下一个困境，如何平衡娱乐支出与销售收入成为美国商城需要面对的问题。（编译：何志勇）