时间:9月21日(周四)晚上八点;
嘉宾:Ken(价之链亚马逊操盘手)
主题:淡季养号,旺季爆单的选品攻略!
嘉宾介绍:2012年进入跨境电商行业,具有五年跨境电商选品经验;精通选品策略和方法,曾选择的多款单品在3个月内成功打造成爆款。
本期访谈内容提要:
1、旺季号角打响,哪些细节卖家最容易忽视?
2、爆款妄想症,选品遭遇瓶颈怎么破?
3、学不会操作,爆款产品流程有哪些?
4、对亚马逊头疼,红海品类该不该进?
5、如何“快准狠”抓住亚马逊选品的命脉?
6、怎么利用最少的CPC广告费用打造更好的投放效果?
7、备战旺季选品,打造爆款“老司机”助你一臂之力!
访谈形式:
1、晚上8:00至8:40,由雨果网小编Linda与嘉宾在雨果网APP直播平台访谈;
2、8:40至8:50,于此帖留言提问的问题,将在这段时间嘉宾先行解决;
3、8:50至9:30,卖家在雨果网APP直播平台文字发问,由嘉宾语音回答。
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2017.9.21访谈环节:
1、旺季的号角即将打响,亚马逊卖家旺季预备战也在紧锣密鼓的进行当中,在您看来当前时节,亚马逊卖家最需要做哪些方面的工作,又有哪些细节是卖家最容易忽视的?
旺季来临之际,最主要的工作就是做好库存备货和帐号风险控制,避免旺季排仓导致库存不足,排名下降,也需要警惕帐号的安全问题。
亚马逊旺季往往也是卖家关帐号多的时间点,做好各帐号的风险控制很有必要,同时旺季也是快速提升销量和排名的好时机,大力推广优质LISTING的同时,新品也可以在旺季快速的提升和积累。
2、似乎每年9、10月份,在旺季来临前夕,总会迎来一波亚马逊账号关闭浪潮,在您看来其中主要原因是什么?亚马逊卖家要如何规避账号风险,从而迎来真正的旺季?
主要原因还是亚马逊下半年着重提升业绩的时期,这段时间亚马逊会清理一些违规帐号,侵权,跟卖,刷单,关联等,留下优质的卖家大力冲刺业绩。
建议卖家朋友这段时间不要去触碰亚马逊的规则,刷单,违规,侵权等问题,做好帐号ODR的把控和关联问题的重视,重视业绩的发展和正规操作就没问题了。
3、都说淡季养号,旺季爆单,那么卖家们该如何甄别一款产品是否具备成为爆款的潜质呢?能具体介绍一下爆款产品的打造流程吗?
第一:刚需的产品,前期市场调研检验。有市场的产品(3C类目,家居类目,户外,宠物,美妆等)前期市场调研检验。
第二:远离侵权的产品,做自主品牌的推广和运营。亚马逊核心竞争力是产品和品牌和质量,远离侵权的产品规避有专利产品,亚马逊要做好的必须要有的品牌和推广能力,这样后期才有溢价能力和产品品牌沉淀。
第三:专注专精品类。一个店铺专注专精一个品类的产品,多去钻研自己熟悉的品类,做好产品质量和口碑,开拓新品类也需要你有足够的资本和实力的时候再去扩展类目。
第四:微创新和差异化产品,提升自己的产品竞争力。产品同质化竞争压力大,深陷价格站,那么做微创新和有差异化的产品很有必要,前期资金不足的时候先先公摸产品,慢慢去微创新变成自己的产品,这样的话微创新和差异化慢慢就体现出来了,产品的竞争力也提升了。
4、在爆款开发分析过程中,如何对症下药,直击病因?您能具体用实例阐述一下吗?
每一个爆款都是检验产品是否符合当地客户和市场需求,爆款产品不是一开发出来就是爆款的,都需要通过市场的检验才能成为一个爆款,所以说,爆款的打造可以是短时间的爆发,也可以是长时间的积累。
如何开发一款有潜力的爆款,主要是符合市场需求,价格,实用性,质量,品牌化,差异化和功能特质,规格等因素。
例如:香薰机,传统的香薰机是低口的,产品的需求大,流量大,但是很多的香薰机就因为瓶口短,很容易造成香薰雾化后沾染在机体或者结晶在桌面上,这个就是用户的使用痛点,那么我们把香薰机的瓶口设计成长20厘米的小管状,虽然感觉上香薰机变丑了,但是很符合用户的需求和解决了用户的痛点,经过20厘米的小管,香薰更容易雾化在空气中,不会造成瓶口和桌面结晶。
5、那么针对卖家选品的疑问,选品的流程、策略和方法能具体介绍一下吗?对于中小型卖家而言的话,该如何选择一款有优势的产品呢?
选品流程:寻找优势资源,市场调研,产品定位,成本利润分析,生产,质量控制和交货控制,库存优化,产品升级,更新换代。对于中小卖家来说最直接的方法就是优质店铺复制法和best sellers复制法。
6、每年旺季前,货品入仓都是亚马逊卖家必须经历的难题,入仓等待时间过长,有时候非人力所能控制,只看运气,对此您怎么看?对于入仓难的问题您可以为亚马逊卖家提几条建议么?
关于旺季入仓问题,第一,在旺季的时候找比较靠谱的服务商,保证时效,旺季的时候价格一般会有小幅度的提升,这个时候抢时间为主,价格不要去纠结太多。第二,时间点,像美国站旺季容易爆仓,那么可以在8月份就开始备货准备库存,优先备货优质的LISTING,保证你的优质LISTING在旺季的时候库存是平时的3-4倍,这样的话,就算在旺季排仓也可以保证你有充足的库存去周转。
7、旺季,面对单量暴涨的同时,售后问题也会接踵而至,亚马逊卖家要如何在节后、旺季后处理好大量的售后问题,以维持账号的表现呢?
其实这个问题比较简单,需要你的客服团队和运营实时的监控帐号的ODR,发现问题及时处理,保证售后问题可以及时解决,大公司都有专业团队和专业的售后团队,中小卖家也要重视客服团队和售后团队的建设。
8、旺季的后遗症,除了大量的售后问题外,还会面对订单骤降的境况,这虽然是正常现象,但是否会影响卖家的产品排名或店铺权重?亚马逊卖家该如何应对这种情况?
亚马逊淡旺季,大家的流量都是相对下降的,那么产品的排名和店铺的权重还是一样的,不需要有这样的担心,淡季大家都是差不多的,卖家应该持续的提供优质的产品,优势的服务和淡季的积累,淡季也是养帐号的时期,尽量把店铺所有做好,这样的话保证旺季可以应对。
9、亚马逊卖家要如何完成旺季和淡季之间的过渡,无论是运营上,还是心态上,有哪些细节是需要卖家特别注意的?
运营上,淡季订单下滑是正常,那么我们更应该深耕在产品和服务上面,积累我们自己的粉丝群体,淡季虽然单量下来了,但是也是你积累优质粉丝和开发新品的时机,有舍有得,再正常不过。
大家都知道,亚马逊下半年做的好可以顶一年的销售额,那么心态上就要把握好时机,做好积累,一个品牌是长久的,产品和服务也是检验你的店铺能不能更进一步的试金石,所以这个想明白了,淡季也可以是旺季,旺季更上一层楼。
10、而近年来随着亚马逊的竞争日益激烈,想要在这个平台上立足,CPC是不得不跨过的一道门槛,那么卖家该如何利用好CPC广告打造爆款呢?此外,CPC费用投入巨大,有没有办法能用更少的钱达到更好的投放效果呢?
CPC是亚马逊最直接的流量端口,很多卖家对于CPC理解太浅薄,认为只要做广告就可以了,没有考虑开广告带来的流量的转化率,销售贡献,所以很多人开了广告没带来什么收益,导致不开广告就没流量的恶性循环,CPC重要的点:关键词,手动,自动,竞价,时间段。
CPC费用贵,那么可以用些关键词工具来选择一些热词和精准关键词,比如:
第一、AMZTRACKER关键词推广功能,或者其他一些精准关键词工具。
第二、开广告的前提是你的LISTING图片,标题,描述都做好了优化,而且很重要的点是你的LISTING有没有好评,我认为一个LISTING至少有10个好评去做CPC和你没好评去做,转化率的差距就体现出来了,你们可以去试试。
第三、前期开广告自动为主,先开一个月,选取一些系统的精准关键词后期开手动广告,辅助一些工具去做手动,这样的话,费用和转化率都有了。成本和利润就上去了。
11、最后请您对正在备战旺季的卖家,提几条建议?
第一:多花时间选对产品,做好市场调研,有需求有市场才有爆款,选品的目的是卖产品赚钱。
第二:优质LISTING备货充足,新品推广完善。
第三:质量控制,品牌化运营。
第四:远离侵权,风口产品(指尖陀螺,平衡车之类)
第五:专注专精品类。
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2017.9.21互动问答环节:
1、新品怎么增加流量?
开CPC,但新品不建议马上开CPC。可以先通过站外渠道增加流量、订单、排名,新品一点要把握住前期的流量。新品上架时亚马逊会有流量倾斜,所以要把握,转化率越高,后期流量会越来越大。
2、推爆款的具体操作?如何快速获得评价?如何判断这个产品能不能成为爆款?
(1)如何选择爆款?
选择市场流量大、刚需产品。
(2)亚马逊爆款产品listing如何展示?
从消费者角度出发进行五点描述:
A、图片(清晰度、拍摄角度、功能解析、场景图运用、尺寸等)
B、标题(关键词、产品特征、完整的语法、间隔等)
C、价格(折扣力度够不够吸引买家,与同行价格作对比)
D、产品特性(格式、内容)
E、产品描述
(3)产品描述如何撰写?
通俗易懂,适当加入幽默因素。
(4)爆款推广、物流方式的选择:
A、站内推广:CPC(前期自动手动结合方式做CPC,持续优化关键词)
B、站外推广:FB/TW/YT,但前期可以先尝试站外促销网站Slickdeals&Kinja、AMZTracker等,能够带来稳定持续的订单以稳定流量、排名。
C、物流:FBA or FBM
(5)爆款运营:品牌化运营
A、品牌防跟卖
B、品牌溢价能力
C、品牌化产品更能增加复购率
D、更能增加客户粘性,建立自己的粉丝群体
3、选品主要是要考虑哪些因素呢?是否需要先定位目标群体再选品?
选品考虑的因素主要有资源、市场调研、产品定位、质量控制、成本利用分析、生产、库存优化、产品升级、更新换代。
A、最主要的是市场调研,即你熟悉的类目中挑选刚需的产品。
B、定位当地市场的需求,以服装类目为例,应先了解当地的穿衣风格、风俗习惯、目标人群年龄段等,再去开发产品,才能把控价格、人群。
4、如何快速打造爆款,刷单靠谱吗?
推爆款是需要一定的刷单量的。但刷单要谨慎,应该是通过国外真实购买的渠道来进行,才会有真实购买的测评,风险比较小。
5、CPC广告怎么把握时间段?
最好选择黄金时间段,晚上是最好的。但系统有可能会自动分配。
6、对于资金有限的小卖,如何运营自己的店铺?是多上SKU,还是挑少量的集中打造一两款listing?
资金有限的小卖应注重打造精品,而不是铺货。自发货基本做不起来,FBA的产品才更能打造出爆款。所以建议走少量精品化路线。
7、新手三个月店铺应该达到多少订单量才算不错呢?
订单量应该是相对于产品来说,比如说电子产品三个月打造成爆款是完全有可能的,但如果是家居产品、竞争比较大的产品,可能一个月一百单就算还不错。
8、前期开广告自动为主,先开一个月,选取一些系统的精准关键词后期开手动广告,辅助一些工具去做手动,这个辅助工具老师能介绍几个实用的工具吗?
AMATracker,关键词推荐功能还不错,许多大卖和中级卖家都在使用。
工具都是辅助性的,要自己去琢磨。
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