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亚马逊当日送达服务扩大到纽约等地,分析师称此为公关营销

顾客只要在中午之前下单,当天晚上9点之前就可以收到货物,这就是亚马逊的当天送达服务。今年5月份亚马逊在三个城市试行这一服务,如今在此将这一服务的覆盖范围扩大包括纽约、华盛顿等多个大城市,覆盖人口达到美国总人口的19%。分析人士认为,亚马逊推出这一服务不是为

亚马逊当日送达服务扩大到纽约等地,分析师称此为公关营销

顾客只要在中午之前下单,当天晚上9点之前就可以收到货物,这就是亚马逊的当天送达服务。今年5月份亚马逊在三个城市试行这一服务,如今在此将这一服务的覆盖范围扩大包括纽约、华盛顿等多个大城市,覆盖人口达到美国总人口的19%。

分析人士认为,亚马逊推出这一服务不是为了赚钱,而是一种公关营销手段,将烧掉很多钱。

雨果网从美国《互联网零售商》的8月7日报道中了解到,在今年5月,亚马逊在凤凰城、旧金山、西雅图首推“当天送达”的服务,如今这一服务的覆盖区域将扩展到巴尔的摩、达拉斯、印第安纳波利斯、纽约、华盛顿、费城等地。这些地方的消费者只要在中午之前上网下单,所购商品也将在当天晚上9点前送达。 截至到现在,亚马逊当天送达服务的所覆盖的大城市人口占美国总人口的17%。

亚马逊表示,符合当天送达服务条件的商品多达100万种。亚马逊Prime会员每年缴纳99美元年费,所享受的服务是两天内送达,现在这些会员每个订单只需缴纳5.99美元,也可以享受当天送达的服务。其他消费者如果要享受这一服务,其第一件商品需缴纳9.98美元,然而再针对其余商品缴纳99美分。

亚马逊有一个“过滤工具”,卖家可以通过这一工具确定哪些商品适用于当天送达的服务。此外,这些商品也在产品页面中列明。

亚马逊Prime副总裁Greg Greeley表示:“可以想象一下,你现在节省了多少时间。只要上亚马逊下一个单,像防晒霜、储存卡、牙膏、电影、数据、多媒体电缆线之类东西数小时之内就可以送到你的家门口,而且是每周七天的全天候服务。其中,亚马逊Prime会员能够以较低的价格享受这一服务。”

亚马逊不断加快其送货服务的步伐,不过同时也主动地放慢其部分送货服务的速度。上个月末,亚马逊为Prime会员提供了另一个选项,会员可以选择“5-7个工作日到货”的服务,作为回馈,这些顾客将获得1美元的积分奖励,该积分可以在亚马逊视频服务Instant Video上使用。

Forrester分析师Sucharita Mulpuru表示:“我认为,当天送达服务项目实质上是一种公关营销。亚马逊已经没有很大的空间将钱投资到亏钱的领域了。如今亚马逊的营收未能达到此前预期,其股价下滑的风险也很大,像当天送达的服务之类的项目几年内是不会收回成本的。”(编译/雨果网 吴以辉)

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