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英国eBay卖家的创业记

有报告指出,英国在人均网上消费额、电子商务市场所占比例以及网上零售总额都位居世界前列,同时它对各种全新电子商务模式以及社交网络持非常开放的态度。可以说,英国与美国比肩而立,同为世界电子商务的执牛耳者。依托于良好的电商环境,英国卖家将商品销往全球各地,很

英国eBay卖家的创业记

有报告指出,英国在人均网上消费额、电子商务市场所占比例以及网上零售总额都位居世界前列,同时它对各种全新电子商务模式以及社交网络持非常开放的态度。可以说,英国与美国比肩而立,同为世界电子商务的执牛耳者。

依托于良好的电商环境,英国卖家将商品销往全球各地,很多人从十年前的小打小闹成长为了百万英镑级的大卖家。

卖家①:夫妻搭档200英镑起步

雨果网从英国《卫报》日前的报道中获悉,蕾切尔和科林夫妇开始在eBay上做生意时,起点很低,初始投资金额只有200英镑。那时,他们在厨房的桌子摆上一台电脑,就开始在eBay上销售化妆舞会服、童装、配饰、礼品等。虽然他们的起点微不足道,但是业务成长很快,去年的交易额已经突破了140万英镑。蕾切尔和科林计划在下个月设立一个更大的仓库。

蕾切尔今年42岁,她跟科林都有零售工作背景。蕾切尔此前在超市里工作,而科林是电话直销员。蕾切尔说:“我们有一台电脑,凑了200英镑,然后到曼彻斯特的批发商那里采购一些小商品。开头很顺利,所有商品在那个星期售罄。尝到了甜头之后,我们决定扩大规模。”

蕾切尔的网店卖出了许多童话人物玩具,如迪斯尼“冰雪奇缘”主人公安娜和艾尔莎那时卖得很好,而蜘蛛侠一直以来都受到欢迎。随着网店生意日益红火,蕾切尔打造了一个运营团队,共雇佣了8个人。如果到了圣诞节等高峰期,订单量剧增,蕾切尔忙不过来,还得雇佣一些临时帮手,后来甚至推出学徒培训计划,让学习者来帮忙打理网店。

蕾切尔说:“刚开始时我们的规模很小,不敢辞职出来单干。然而,随着订单增多,我们的起居室、车库都堆满了各种货物,最后甚至堆到了卧室里。”蕾切尔夫妇将商品卖到了全球各地并获得了成功,最后夫妻双双辞职,专门干起了了eBay网络零售生意。

蕾切尔说,做网店可能不算什么冒险,你手头上有50英镑就可以起步了,如果你要开一个实体店的话,店租是一个投入,此外存货还将积压很多资金。总体说来,搞网店的准入门槛很低。“我们在eBay英国站里有店,同时在澳大利亚站、美国站也开了店。总体说来,网络零售生意改变了我们的生活,同时我们员工的生活也改变了,这些人此前处于失业状态。搞网店还有一个重要的好处就是,我们每天都有时间到学校接孩子们放学了。”

卖家②:卖DIY工具生意红火

在2000年之后,约翰从公司主管的位置上辞职。那时他发现eBay等电子商务网站的好处:商品齐全,购物方便。约翰坚信电子商务即将迎来大爆发的时代。在此想法的推动下,约翰和吉尔专门立起一块白色书写板,共同规划他们的电商事业。约翰对五金工具等商品很感兴趣,吉尔则对花园类工具情有独钟。

当时电子商务还处于起步阶段,但是约翰夫妻俩双双都看到了其未来潜力,很快成立他们的一站式DIY工具——电子商务公司Bamford Trading。掐指算来,公司已经成立了十年了。期间生意不断增长,如今其线上交易总额已经累积到500万英镑。为了维持生意,约翰夫妇雇佣了9名员工。

约翰在起始阶段主要销售一些花园设备、宠物用品、通用五金工具。“在经济危机的头几年里,我想很多顾客不想购买一些非必需品,但是又不得不购买一些必需品,因此那段时间我们主要将注意力集中在DIY工具上。此时很多人要修房子,但是他们收入拮据,喜欢自己动手干,DIY工具就会卖得比较好。与此同时,我们尽量不卖非必需的奢侈品。结果证明,我的市场判断是正确的。”约翰说。

约翰夫妇的电子商务公司80%的销售收入来自于eBay平台,其余的则来自于亚马逊和其他电商网站。约翰指出,当每件商品的利润很薄时,买家的评论和网店声誉事关重大。“如果你的得到差评很多,网店声誉不好,你可能很快就坚持不下去了。”

雨果网了解到,英国的电子商务就非常发达。人们除了在eBay、亚马逊等平台上购买东西,还在Facebook、推特等社交媒体达成交易。不同区域的民众可以加入Facebook、推特的当地群,在群里出售、购买各类商品。

此外,英国还涌现了各类垂直领域的电商平台和APP,销售收藏品、靴子等专门品类的商品。为了让人们了解eBay之外的电商渠道,英国出现了一个叫alternatives-to-ebay.co.uk的网站,人们在这里可以找到形形色色的电商网站和APP。

在英国电子商务市场,除了亚马逊和eBay等外来电商平台,英国本土电商平台The Hut是不可忽视的一个大角色。 The Hut在2004年成立,一直以来通过创办和并购不同领域的在线销售网站发展,现在主要销售服装、生活方式和健康美容产品,在去年收购了英国服饰零售商Coggles 之后拥有15个电子商务网站,在截至2013年12月31日的录得总销售1.843亿英镑,较前一年1.572亿英镑增长17.2%。

The Hut由两位和善的北方人创立,他们曾在手机公司Phones 4U工作过。该公司完全是个零售行业的初出茅庐者,却拥有一系列重量级的幕后支持者。

The Hut的资金支持者和管理人员包括:乐购前老板Terry Leahy、M &S公司前负责人Stuart Rose、Matalan公司前负责人Angus Munro以及Lewis家族等,另外,私人投资公司Balderton 基金也是投资者之一。这些投资者在过去三年中在The Hut公司里共投入7000万英镑。

如今,经过一系列的并购之后,The Hut旗下拥有了18个网站和600多万个顾客。其主营产品变更为健康用品和美容用品,各占30%的销售额。经营健康护理用品MyProtein网站已经取代了娱乐用品网站Zavvi,成为集团旗下最重要的网站,紧跟其后的是经营护发用品的网站Lookfantastic。(编译/雨果网 吴以辉)

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