麦德龙的批发模式在越南水土不服，被迫转售业务

在过去的十二年期间，麦德龙这家世界五百强之一的批发巨头凭借其在资金、管理经验、销售网络方面的巨大优势已经在越南开了19家门店。不过由于其批发模式在越南水土不服，麦德龙不得不把自己在越南的业务卖给泰国零售业公司BJC（BerliJucker）。

雨果网从《越南网》近日的报道中了解到：据报道，在2012-2013财年，麦德龙集团销售总额为5.16亿欧元，它在许多国家都获得巨大成功，不过在越南它面临着一系列困境。或许麦德龙的批发商业模式不适合越南。 麦德龙在2002年入驻越南，在越南经营的初期曾有几年销量非常好，但是现在出现了衰退。

据著名经济学家Dr. Nguyen Minh Phong分析，麦德龙在越南经营的初期凭借那时还是很新的商业模式、低价格、物品多样齐全三方面的优势而取得巨大的成功。但是之后外部竞争开始加剧，来自其他超市的竞争和新的零售模式的兴起让麦德龙在越南败下阵来。

根据另一市场营销专家Hoang Tung所言，麦德龙失败的主要原因在于文化方面的障碍，麦德龙的企业文化是把自己定位为批发商。由于在运作初期麦德龙只接受持有麦德龙会员卡的批发客户，缩小了自己的顾客范围，而其他品牌超市的顾客群体则非常广泛，特别是零售客户。此外，虽然市场定位的客户是批发商，但是麦德龙的销售策略却不能吸引批发顾客，特别是在价格、质量和配送方面都没有吸引力。

最近几年，麦德龙改变了自己的商业模式，不再采用会员卡销售模式，开始接受所有的客户群体，。但是即使这样还是不能吸引零售客户。主要有两方面原因，在越南人眼里，麦德龙依旧是个批发商而不是零售商；另一方面，麦德龙的竞争对手则更加了解零售客户，已经建立了很好的零售网络，培养大批忠诚的客户群体，麦德龙想要渗透零售市场和寻找销售代理商绝非易事。

业内人士认为麦德龙在越南营运面临的几个障碍，其中一个就是没有因地制宜（没有在越南制定合适可行的销售网络发展计划）。麦德龙照搬自己在发达国家的成功经验，继续延用之前的批发商业模式，结果到越南这个非发达国家水土不服，面临各种各样的营销难题。而且在越南的竞争对手时时紧盯麦德龙的一举一动，随时做好准备同麦德龙竞争，同时推出各种优惠活动来保持已有的众多客户的品牌忠诚度，让麦德龙无机可乘。最后迫使麦德龙要么改变原有的商业模式，要么转手销售自己的业务。（编译/雨果网林权升）

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