美国：父母上网购买婴儿用品，易受网上言论影响

相较于以往依赖于口口相传的方式来交流育儿经验，现在的父母更偏爱上网搜索这方面的信息。因此网上的言论往往会影响到他们的决断，包括购买何种婴儿用品。就像现在电商流行的社交媒体营销一样，在论坛上发布一些相关信息，总能引起潜在客户的购买冲动。同时，不一样的家庭收入，对网络信息的敏感度也各不相同。

雨果网从美国《广告周刊》9月2日的报道中获悉，婴幼儿用品网站BabyCenter最新的一项调查显示，收入水平不同的父母，受网上言论而购买婴儿用品的决定也各不相同。据悉，已经为人父母且收入颇高的千禧一代中，接近2/3在购买婴儿用品时，容易受到网络言论的影响。

调查显示，选用女性营销人员进行兜售更具说服力。BabyCenter销售副总裁Julie Michaelson说：“新妈妈会上网搜索各类信息，希望他们的新生宝宝能够安全、愉快和舒适地度过一整天。”

今年8月BabyCenter对905个新妈妈和准妈妈进行了一项调查，以研究网络评论对不同家庭收入水平的购物影响。调查发现，以婴儿车为例，年收入在5-10万美元的家庭中，61%的妈妈在看到网上其他父母的评论后选择网购婴儿车；但年收入少于5万美元的仅有48%。然而，当被问及网上一些专家的言论影响，这个比例则有所降低：年收入超过10万美元的，仅有48%的会选择看完专家评论进行购买；年收入5-10万的为44%，少于5万的仅为31%。

在实体店方面，年收入超过10万的家庭中，27%的妈妈在购物时会受导购的影响并掏钱购买，收入稍微低点的，仅有17%的妈妈会这样做。在今年7月有关325位年轻妈妈的调查显示，相比去年，今年在有关婴儿用品购物网站注册量增加了94%。 Michaelson解释说，那是因为千禧一代妈妈，现在更偏爱使用数码产品，而且她们也很懂如何网购。

调查发现，在注册网站列表中，75%的人对便宜的产品，如床和尿布等感兴趣，但也有72%的对昂贵产品，如车座和婴儿车感兴趣。在他们注册的列表中，2/3的产品均超过200美元。

雨果网了解到，现在每个家庭的新生儿越来越少，如何购买好的婴儿用品已成为每个家庭的头等大事。以前是听老一辈的经验，后来是听所谓的专家，但现在的父母更相信“同道中人”。他们往往是产品的使用者，说出来的话也更有说服力。因此很多电商卖家会雇佣此类消费者，在各大论坛网站进行产品推销，已成为广告宣传的一个新手法。

（编译/雨果网 何志勇）

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