美国：沃尔玛推出50美元会员服务，剑指亚马逊Prime

针对亚马逊99美元的Prime会员服务，沃尔玛将在今年夏天推出免运费会员服务，年费只要50美元，此举也是为了挽回沃尔玛的销售颓势,今年其股价已经下跌了9%。

沃尔玛总部发言人Ravi Jariwala称沃尔玛一些特定的市场区域将实行该会员服务 ，超过百万件的商品在三天之内就可以送货上门，包括服装，体育用品，电子产品和玩具。

雨果网从美国彭博资讯近日的报道中获悉： 此举将电子商务行业的竞争推向白热化阶段，沃尔玛一直都在推动自己的电商业务。沃尔玛是世界上最大的连锁零售商，而亚马逊在网络零售领域占据领先地位。 亚马逊推出的Prime会员服务已经成为了它的核心武器，因为这项服务保持了消费者的忠诚度，这也让其他企业纷纷效仿。

美国亚马逊Prime会员年费是99美元，服务项目包括运费折扣、线上播放电影电视和音乐。根据亚马逊公布的数据显示， Prime会员人数在2014年增长了50%。Prime会员在亚马逊上的购物开支比非Prime会员更多。

因此，亚马逊也一直为Prime增加新的会员服务项目。去年12月，亚马逊为曼哈顿地区的Prime会员提供当天送达服务，这项服务也扩大到了包括达拉斯、迈阿密在内的其他城市。

麦格理研究分析师Ben Schachter估计，截至4月亚马逊的Prime会员人数至少为3500万， 到2020年，大约50%的美国人会使用Prime会员服务。

面对亚马逊的优势，沃尔玛一直在挽回销售额下滑的颓势，并提高客户服务质量。2月沃尔玛调低了它的销售预期业绩，高额的薪资投入和其他投资引起了投资者的关注。这周三纽约股市收盘时，沃尔玛股价降低1%至78.16美元。今年沃尔玛股价目前已经下跌了9%。

沃尔玛网站平均每月有6000万的访问量，网站产品种类大约有8百万。而且网站联合实体商场推出了“Walmart Pickup”服务，消费者在网上下单后，可以到任意沃尔玛商场提取商品。另一项相关服务是“Pickup Today”，消费者可以在四小时内在商场取得网上下的订单。

作为减少人事变更率和提高服务质量的一部分计划，沃尔玛4月提高了500,000名员工的工资。到明年，沃尔玛的时薪将从9美元提高到10美元。（编译/雨果网 张凯燕 译审 吴以辉）