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直邮,让海淘族不再有“货在囧途”的悲催

雨果网  |  2015-07-30 14:33     |      0     |    阅读 7681
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如果说电影人在囧途,是一出爆笑剧的话,那也是看剧的人笑得出来,真正经历过“囧途”的,都要“吐血身亡”了,而中国淘族们长期以来就备受“货在囧途”的摧残。

Wendy 是个宝妈,经常给孩子淘些东西,一次买了一套munchkin喂养工具,当时不像现在到国内进口电商网站下个单,商家就给安排送货了,而是要去美亚买,还要找转运公司,结果掉“坑”里了,产品入库,转运方要收20多美金的积材费。不然,货就不用发了。

曾经,海淘转运“货在囧途”实在悲催!

回忆起曾经的海淘经历,如今已经是二孩妈妈的Wendy有抖不完的料。比如说这个宝妈的包裹被多计重了,多收费了,那个宝妈买的奶粉在路上迟迟不来,孩子都要断粮了。还有本来承诺清关不成问题,突然间又被扣关了,要交关税。

买个东西,物流配送一波三折,有操不完的心。当雨果网问Wendy,如果直接从代购手中拿货不是更好吗?她又笑了,这里面水可深了!谁知道是不是原装正品,看那铺天盖地的新闻曝光……“除非对方是很熟悉的朋友,确实有这方面的货源。”她说。

买飞利浦剃须刀也是海淘族爱干的事。国内售价1000多人民币的,美亚上不到60美金。下单了,直邮好呢?(当时美亚已经可以直邮中国),还是转运?

Jerry看看了,直邮加关税差不多要200元……然后朋友说,找转运吧,运费要少差不多一半,还可以免消费税(美国课税,本土有的洲不征收,以收货地址为判定标准看是否需要缴纳)。然后,悲剧了!消费税是免了,产品却在转运公司当库存了,停了一周才运。一个剃须刀能有多重,最终运费加保费加处理费一共被收200元人民币。

如此戏剧性的结局,让Jerry苦笑不得,直怪自己的眼光太差,找错转运公司,当了小白鼠。不过,他也说,就算是再省也就百来块,朋友同样买了一个剃须刀,也等了二十来天才送到,花儿都谢了。笃定以后就选直邮了。

如今,直邮进口“一路高歌”大快人心!

如上所述,很长一段时间里,中国消费者只能通过转运还有代购,方能以较低的价格买到海外产品。代购都强调自己是原装正品,实则鱼龙混杂,难以鉴别。中国消费者对此有信任危机。自己从国外网站海淘则靠转运,无法追踪货物,多方转递,损害性事故较多,丢包啊、破损啊,不能退换货,速度还特别慢,半个月是打底,一个月是正常。更有甚者不知何时坑你一下,收费不明,清关风险高。总之“物在囧途”,状况多多,很被动,玩不嗨!

幸运的是,2013年中国扶正海淘后,直邮进口得到大力扶持。相关物流企业也在短时间内打造便利进口电商和消费者的“全球直邮中国”服务,从此改写海淘历史。以中国第一快递品牌顺丰推出的“全球顺”直邮服务为分析对象,我们来看一下,直邮是怎么颠覆海淘,又将如何助力进口电商赢在当下!

首先,绝对保证消费者下单和收到的产品是一致的,原装正品。电商客户将快件送达顺丰海外网点后,后面跨境运输、清关、本地配送都由顺丰负责,真正一条龙服务,没有任何的转递、没有第三方插足,保证送到消费者手中的是原装正品。顺丰作为中国第一快递,更深受本土消费者信赖。

第二,专业物流,消费者全程可追踪可把控,实现与海关等的无缝对接,收费透明,清关高效。顺丰是第一个,也是唯一一个参与杭州、广州、宁波跨境电商多个试点的物流企业,系统与海关等无缝对接,电商客户通过顺丰走货,无需提供消费者(收件人)身份证信息,还可根据实际情况选择任意的试点清关、电子三单核放,最大便利化,是所有针对进口电商的合规清关途径中最高效、最稳定的,0.5-1个工作日即可完成,海关更保证24小时运作。此种清关,也让对海淘抱有信任危机的中国消费者感到放心,毕竟包裹要经过海关验放,要提供实实在在的报关材料。物流也通过海关监管,正规渠道流入的一定是可以溯源的产品。

其它物流清关途径与“全球顺”直邮所走的试点清关优劣对比

其它物流清关方式

第三,做到广大海淘族能接受的时效,以及经济的收费。宝妈Wendy在3年前海淘时,就有不少海外网站支持直邮中国,但要走国际快递,太贵,海淘族不愿意干,还有关税,你懂的。

不过,如今合规渠道清关,都是要征收行邮税的,以行邮税为征收标准,实际上对于进口电商来说已经是一种利好了。所以关税问题不算什么拦路虎。

至于消费者担心的直邮运费太贵(据说比转运贵一半),其实综合比对下:时效上,转运一个月很正常,直邮时间可以缩短一半;配送上,转运多方转递不稳定,直邮相反;清关上,转运复杂,直邮试点清关、高效稳定。综合而言,多花点运费在物流上要省心非常多,可实现真正的坐等送货上门。消费者何乐不为呢?而顺丰“全球顺”这类的直邮服务,则是在以上直邮优势的基础上,做得更加经济,时效稍慢于国际快递,但收费要低不少。

第四,最大限度覆盖,为海淘族买遍全球铺路搭桥。目前提供直邮中国服务的物流商,除国际快递,还鲜少有一家就能把网络搭遍全球的,顺丰已经在短时间内推出覆盖香港、澳门、台湾、美国的直邮业务,日本、韩国、新加坡也将上线运行,业务暂未辐射到的地区,电商客户可用“全球顺”商家代理服务替代,先以自己信任的物流将产品配送到到中国,再依托顺丰阳光、便捷清关,专业稳定、可追踪、性价比又高的本土配送服务,来提升中国消费者体验。

更有保税备货,“家门口的海淘”嗨翻众人!

中国扶正海淘后,扶持直邮进口,也扶持保税进口。甚至保税进口,玩得更嗨!因为它更本土化:电商将境外商品批量备货至海关监管下的保税仓库,消费者下单后,再办理通关手续,清关验放后,国内快递配送,时效基本上控制在一周内,还支持退换货,对于海淘族来说是消费体验最好的一种物流服务了,真正的家门口的“海淘”,甚至有支持线下体验。

问题是商家建设保税仓有很高的门槛,业务量不到一定量级,也没必要建仓。所以最直接有效的做法是租用。目前进口物流领域,顺丰“全球顺”也是唯一一家可在多个保税区开展业务的物流企业(宁波、杭州、广州),提供保税仓配一体化服务,提供保税业务综合物流解决方案,电商商家无需对保税商品进行管理,降低运营成本及管理成本,同时通过中国第一快递顺丰配送,时效更快,物流服务本土化,消费者体验更好。

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