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京东全球购招商总监田镇东:电子口岸软硬件升级助力进口电商大展拳脚

【编者按】:雨果网在近期推出系列新闻策划《2015,跨境进口电商风起云涌》,专访跨境进口电商行业的领军人,针对目前市场主流进口电商平台进行分析,包括平台诞生、创业故事、公司未来规划布局、对当前进口电商行业的分析及看法以及进口电商行业的趋势分析等进行深入专访

京东全球购招商总监田镇东:电子口岸软硬件升级助力进口电商大展拳脚


【编者按】:雨果网在近期推出系列新闻策划《2015,跨境进口电商风起云涌》,专访跨境进口电商行业的领军人,针对目前市场主流进口电商平台进行分析,包括平台诞生、创业故事、公司未来规划布局、对当前进口电商行业的分析及看法以及进口电商行业的趋势分析等进行深入专访。第四篇,我们专访的是京东全球购招商总监田镇东。

雨果网:请您阐述下,从早前“灰色地带”的“海淘”到当下备受关注的“跨境进口电商”,推动其发展的因素有哪些?

田镇东:首当其冲自然是政府的支持,将海外B2C模式从灰色地带提拉到阳光监管,开放跨境电商电子口岸,提供保税区优惠政策,关税增值税减免,加强海关服务力度,这些都推动了跨境电商的发展。 其次,随着生活水平和购买力的大幅提高,中国消费者对于国外优质产品的需求也快速提升,这给了传统电商平台新的机遇和使命。第三,作为中国最大的自营式电商企业,京东有责任建立规范,快捷,高效的通道,让消费者能够足不出户,购遍全球,从品类,品质和价格上充分迎合消费者需求。第四,国外很多优质的产品,从传统渠道进入中国市场有着不小的挑战,有的产品进入中国市场周期缓慢,品类短缺,价格过高,还有众多优质品牌在中国认知度较低,想要更快更好的进入中国市场得到更多中国消费者的认可,而跨境电商就可完美地解决这些问题。总的来说,政策导向,市场消费导向,市场供应导向等多方面正向结合,合力推动,使得跨境电商充满活力。

雨果网:请您总结下,2014年中国跨境进口电商的整体情况及所面临的问题?

田镇东:2014年是跨境电商的第一个年度,很多业务单元还在起步过程中,但发展速度迅猛,这就给了所有平台需要攻坚的共同课题。第一:内部人员和后台产品线的完善,第二:平台资源的整合。第三:货源,物流,保税仓,清关,配送,售后,客服等各业务单元的各自独立优化及高效衔接。第四:如何能够给到国际品牌信心和决心,来到中国,用稳定的货源,用优质的产品,用有吸引力的价格服务中国消费者。第五:随着跨境业务量的高速增长,保税仓的备货能力,储存条件,费用,口岸的电子系统对接,清关速度等业务节点都面临着挑战。

雨果网:京东全球购与其他进口电商平台最大的不同及特点是什么?

田镇东:每个平台都有自身的特点,京东的优势应该已经被广大消费者所熟知,比如自建仓配客体系,比如和腾讯的战略合作,有着QQ和微信两大移动端入口。但提及进口业务的最大特点:一是京东提供自采和平台两种模式,商家可以自行选择,且自由组合。第二是京东对于假货的零容忍,宁可增加采购成本,营运成本,用来把控货品货源,也不会为了短期利益,伤害消费者。

雨果网:在选品方面,京东全球购是如何进行考量的,哪些品类是你们的首选,参考依据是什么?

田镇东:首先是一些常规品类,如食品、保健品、化妆品、母婴用品等,这些常规的产品都是前期最受关注的类目,但是随着这些类目的扩大,我们也会将更多的注意力放在其他深受中国消费者喜爱的产品,如3C,厨具、家居家装、文娱,和一些idea的东西。那么我们在完善平台和流量后,会把更多的精力放在寻求更加丰富的SKU方面。国际一线品牌当然是选品的依据之一,但二三线优质品牌只要被评估为拥有市场前景,依然是品牌引进的首选。关于配送方式及时长,京东提供两种方式发运,一是直邮,二是保税仓。无论直邮还是保税仓,京东都是在用自己的供应链体系联合DHL、Auspost中远等这些大型国际化物流集团积极对接,达成战略性合作,在这样的合作体系上,我们会逐渐优化物流系统。目前就大部分业务而言,京东全球购海外直邮时限为7天到15天。保税仓为3-5天,同时我们向着隔日达做着不懈的努力。

雨果网:您认为,2016年跨境电商还将会有什么新的发展亮点?

田镇东:在电商领域,进口电商是一个有极具生命力和极具活性的业务领域。一方面受到政府政策的大力支持,一方面从京东全球购业务自身来讲,其业务量增长速度是非常惊人的。又有政策福利,又有增速的一个现实,让我们有理由相信跨境电商业务将成为中国电商平台竞技的主战场。另外,2016年,我个人认为生鲜会最为其中一个业务亮点脱颖而出,随着跨境电商电子口岸硬件软件的升级,随着恒温仓保税仓的不断完善,美国车厘子、泰国金枕头,牛油果,马来西亚猫山王,法国鹅肝,加拿大甜虾,澳洲龙虾等等的世界级美食将会稳稳地吸引住中国消费者的眼球,丰富咱们老百姓自己的餐桌。

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