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【盘点】Wish卖家常遇难题及解读(3)

Wish大金 · 2015-11-14 10:20:30 评论  0 收藏  23

对于进入一个新平台,有些问题看似简单,却很少有人说得清,道得明,今天整理了一些频率较高的,希望新手卖家们大踏步赶上旺季这班车。(越往后含金量越高)

Unique Id、MSRP、SKU、UPC是什么意思?

Unique Id:是该商品唯一的sku号,可称之为父SKU。创建商品时是必填项,

可接受:HSC0424PP

可接受:112123343455432

不能接受:2

不能接受:a

MSRP:即厂商建议零售价,就类似于衣服的吊牌价,将在wish产品价格的上方显示,是带删除线的价格。但是没有任何促销作用,只是一个显示效果,会对一些买家产生占便宜的心理作用。

SKU:即wish商户平台的“唯一ID(SKU)”,用于标识产品下的每一个变种产品,也可称之为子SKU。每个变种都有一个唯一的SKU,不可重复。比如:一件T恤下多种颜色,则每种颜色的产品都要有一个唯一ID(SKU)。

UPC:美国通用的12 位数字的通用产品代码 (UPC) ,不包含字母或其它字符。这个是选填项,一般不用填写。

创建产品时运费设置0,发布后看产品怎么还有运费?

Wish是不支持卖家免运费的,如果你将运费设置成0,发布后Wish会自动给加到1美金。而且,这个运费你是拿不到的,所以不建议将运费设置为0。但是Wish为了帮助销量会在某些产品显示free shiping,或降价但是都与你原定的价格无关,是Wish自掏腰包帮你促销。

同一个店铺可以上传不同的品类吗?会让人觉得不专业吗?

Wish是淡化店铺功能的,用户访问店铺(View store)的按钮比较隐蔽,所以你在店铺内上传不同的产品,不会影响用户的体验,但是也不建议品类太多,不利于将产品做优做专,也不方便库存、采购等相关的管理工作。

发布的产品多久能完成审核?

Wish采用的是机器+人工的审核方式,系统审核只进行基础检查,人工审核周期会比较漫长。所以,审核的时间也是不固定的。有些产品,几小时内就可以审核通过,有些产品可能一、两个月还在审核中,Wish有诚信店铺政策,对于通过诚信店铺审核的店铺,上传产品无需等待审核即可销售,但是如果抽查发现有仿品则会失去诚信店铺,没通过审核的产品需要重新审核通过才可以销售。

已发布到wish的产品,怎么删除?

wish官方并没有提供卖家自主删除产品功能,已发布的产品只能执行“下架”操作。

在wish上怎么看自己的店铺,看自己的产品?

在浏览器地址栏输入http://www.wish.com/merchant/你的店铺名,即可看到自己的店铺,店铺名如果有空格,请把空格去掉。店铺名中如果有特殊字符,如:&、#等,则无法正常访问。进入店铺后即可看到自己的产品啦。

上传的产品已审核通过,在手机wish上怎搜不到呢?

Wish是淡化店铺和搜索功能的,上传的新产品大概需要12-24小时左右才可以搜到,如果没有销售业绩也是搜索不到的,WISH会自动推送你的产品到相关的用户面前。搜索时,建议使用产品ID搜索,或使用完整的标题搜索。(其实还有一个方法,到时再问小明吧…^0^)

为什么我打开wish App和Wish.com,产品显示的价格都是RMB?

这是跟你的系统设置还有语言有关系,你的手机是默认设置是中国的,Wish就以为你是中国买家,所以会将币种设置成人民币。你只需在Settings-Change Preferred Currency 修改你想显示的货币单位即可。

审核通过的产品还能不能再修改?

Wish是允许卖家对产品进行修改,但是如果产品已经审核通过,重新修改图片的话,产品会重新审核,但是不影响你的销售,在重新审核的过程中,如果被判定为仿品,wish会给与100美金的罚款。另外修改产品标题、描述、Tags等信息,也会重新审核。修改尺寸、颜色、库存、价格、MSRP等信息,官方资料显示是不重新审核的。

若产品已被wish官方加钻,只能降价和增加库存这两项可以修改,如果因为各种原因要下架过去 7 天交易总额超过 500 美元的产品,将会面临50的罚款

wish店铺的仿品审核未通过 怎么办?

当您的wish商品平台首页提示“仿品审核”未通过时,您需要【重新提交仿品审核】,但在重新提交审核时,需要先完成两项工作:

1、下架被审核处的仿品:

从wish后台进入产品导航-查看所有产品,勾选中“被拒绝”和“已启用”状态,此时搜索出的将是您要下架的产品。去掉产品“Enabled”的勾选。并点击“Update”即可完成下架。

2、店铺至少有10个审核中的产品

做好两步工作点击重新提交产品审核按钮,1-3个工作日内会有结果。

Wish 要求5天内发货,5天内上传运单号就可以吗?

Wish 后台确实要求卖家5天内必须发货,否则系统会自动退款。建议是尽早完成发货,如果经常的发货时间太长会影响店铺评级、从而影响曝光和流量。

产品怎样才能尽快的让wish平台推送?

Wish是自动推送规则,精美的图片、精准的Tags、简练的标题、一针见血的描述、多选SKU、具有吸引力的价格等等都是获得推送的关键维度。

根据Wish的规则,每一个通过审核上架的产品都能公平得到推送,而这一周期为3-7天。期间Wish系统也有一套算法,推送期间流量达标、转化率达标将会继续推送,黄钻也会在这些产品中产生。

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Wish大金

主营3C品类的大卖
有棵树Wish前运营主管
深圳广信隆科技有限公司合伙人

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