黑色星期五 ，还是“退货星期五”？

今年的黑色星期五营业额预计将在欧洲创下新纪录。网络零售商们正期待着创下比去年还要高的销售额，他们通过各种折扣来吸引新的客户。但是退货怎么办？这些退货可能在圣诞销售高峰期亟待着处理。

雨果网从外媒近日的报道中获悉，黑色星期五是感恩节过后第二天，起源于美国，现在也成为欧洲流行的购物日。尤其是在英国，零售商们特别欢迎黑色星期五。在黑色星期五这天，甚至提前几天，网络和实体零售商们就开始通过大甩卖，促销和其他一些有趣的折扣活动来吸引消费者。

在英国，去年的黑色星期五很成功，零售商的营业额达11.5亿欧元。退货调查公司Clear Returns预测，英国零售商今年将会卖出12.7亿欧元的商品。你可能会觉得，这真是个好消息，但是Clear Returns公司提醒到，这个购物日可能会导致1.85亿欧元的货物在至关紧要的圣诞购物期间被退回。

“消费者购物和退货之间有一个自然的时间间隔，这就意味着零售商会在12月中旬收到大批黑色星期五退货，正好赶上圣诞购物高峰。当你忙着处理圣诞订单的时候，同时还要面对巨大的库存挑战，” Clear Returns公司在它的报告中写道。“另外，由于很多零售商选择把退货政策扩展到整个购物季，节日退货的影响有可能延续到1月份。”

此外，Clear Returns核算黑色星期五之后，约有2.3亿欧元产品将重新回到库存系统。“这意味着，虽然货物已经被退回，但可能还没到达仓库，或者还未被处理，所以不能购买。”

而且那还不是全部的库存压力。如果加上来自其他促销活动的退货，比如网络星期一和12月初的一些购物活动，大概还有8.55亿欧元的存货要堆积到12月中旬。（编译/雨果网 杨雪平）