2016年电商行业预测：自动购物随处可见，Facebook成为西方版“微信”？

从移动钱包到新借贷平台，从“buy button”到一键支付，2015年见证了电商的不断创新和普及。那么2016年电商行业又会有什么样的趋势和变化？

雨果网从外媒近日的报道中了解到，根据目前的技术潮流和行业趋势，得出了关于电商行业在2016年的五点预测：

借贷初创公司将成为“千禧一代”的银行

2015年许多借贷平台兴起，比如Earnest和Affirm，它们的目标客户就是“千禧一代”。而根据调查显示，超过一半的“千禧一代”甚至没有信用卡，所以这些公司面临的一个问题就是怎么让这些对信用卡退避三舍的“千禧一代”对贷款重燃热情。

Affirm企业采取的策略是提供小额贷款，在一定期限内偿还，从而吸引年轻顾客。这种情况下，消费者能知道每月要偿还多少，多长时间还清，他们也就会更愿意进行贷款。

还有的企业试图成为消费者一生中密不可分的银行角色。Earnest的首席执行官Louis Beryl表示，银行可以帮助人们实现愿望和梦想，比如上学、购房、买车等，“公司希望可以在消费者生活中提供及时的服务。”

2016年我们将看到更多的初创企业深入到“千禧一代”当中，为他们提供贷款服务，帮助他们完成购房买车。

移动钱包在店内的使用频率增高

今年Apple Pay和PayPal都把支付推广到了实体店，让移动支付成为了新的实体店支付方式。

在苹果公司的努力下，梅西百货、麦当劳这些主要品牌都能支持NFC支付。去年3月份PayPal收购了Paydiant后，PayPal可以在赛百味等商店内使用。零售财团MCX推出了自己的移动钱包CurrentC，同时它还能当作积分卡。

当然也不能忘了移动支付公司Square。Square为小企业开发了一些非常受欢迎的工具，比如它的店内销售终端，给餐厅创建的配送平台等。它最近还开启了P2P支付应用Square Cash。2016年Square有可能发力移动钱包业务。

随着更多企业搭上移动钱包这个潮流，虚拟和亲身交易之间的界线进一步模糊。

自动购物将随处可见

去年4月份亚马逊发布Dash Button的时候，人们以为是在开玩笑。不过并不是只有亚马逊在尝试这种购物方式，很多企业都在研究。Dash Button是一种购物按钮，按下去后一些日常用品就会送上门。此外MasterCard也考虑在更多设备上建立支付功能，比如在钥匙圈、项链上。

2016年我们将看到许多家电（比如微波炉、冰箱等）设有下单按钮和其他购物功能。

P2P支付行业竞争升温

当P2P支付app里的龙头老大Venmo正准备扩展移动钱包支付时，苹果在一旁虎视眈眈，意图取代Venmo在P2P支付的领导地位。据报道，苹果和多家银行进行谈话，准备开发一款P2P应用，借此进入P2P行业，与谷歌、Square和Facebook一争高下。

移动钱包app里含有用户所需的一切，正成为全面的支付工具。2016年那些移动钱包公司肯定会扩大他们的服务范围，甚至是包含所有功能。

Facebook将成为西方版的微信

Facebook加强它的Messenger平台功能，添加了购物的功能。最近Facebook Messenger和Uber合作，让Messenger用户可以在app内直接预订打车服务。此前Messenger就相当于是一个客户服务平台，人们可以在这上门联系零售商、咨询商品、配送和退货等信息。如果与Uber的项目成功，可以让Facebook的电商业务更上一层楼。

Facebook还和PayPal、Shopify合作。到2016年，Shopify给Facebook及其Messenger带来更多的零售经验。（编译/雨果网 张凯燕）