专访ChannelAdvisor畅路销CEO David Spitz：跨境电商需要专业的工具来弥补逐渐弱势的人工红利！

雨果网获悉，世界领先的云端电子商务解决方案提供商ChannelAdvisor（畅路销）携手亚马逊、速卖通、谷歌、WordFirst、必应、eBay、Wish、新蛋、以及积特等跨境电商专家，于2016年3月3日在深圳市福田喜来登酒店隆重举办“ChannelAdvisor畅路销跨境电商峰会Insite”，雨果网作为支持媒体全程参与盛况并在第一时间与ChannelAdvisor畅路销首席执行官 David Spitz先生就中国跨境电商卖家近几年的表现，以及未来电商市场趋势发展进行了深入交流。

趋势：移动化是全球电商浪潮，消费群体年轻化趋势明显

David告诉雨果网，移动化是全球电商市场发展的必然之路。虽然PC端在欧美电商市场中仍占据主导地位, 但是中国已领先于移动端的普及，欧美电商能够从中国市场中学到很多，像亚马逊，eBay等都有比较好的移动端平台。

另外David指出，一方面中国卖家靠近供应链，产品发布的时间短，从采购到抢占市场，中国卖家都具有优势；另一方面，不少海外平台进来，然后被淘汰，中国的卖家可以通过这些信息，快速地入驻那些有利的新平台。

除此之外，现在美国消费市场一个很大的趋势是购物群体年轻化。David解释称，美国消费者更喜欢在社交媒体上购物，这是中国卖家可以把握的一个机遇。中国卖家在建立品牌做好跨境电商的同时，更需要把握好这个趋势。他希望中国卖家能够投资更多的精力，在网站和广告上吸引客户，从而发展消费的能力。例如Facebook，Pinterest，吸引客户，挖掘年轻消费群体。

市场：欧美市场逐渐饱和，中国卖家可以“开垦”新兴市场

随着欧美市场的逐渐饱和，以及跨境电商相关配套服务的不断完善，越来越多的新兴市场进入卖家的视野。

David告诉雨果网，除了传统的欧美和澳洲市场外，还有很多新兴市场值得关注，比如非洲、东南亚，还有就是南美。他说，通过与客户交流，普遍认为泰国、新加坡、印尼是比较有前景的市场。而他个人认为印度是一个蛮好的市场，虽然这个市场目前不是那么好渗透进去，但却是非常有潜力的，新兴市场的中产阶层崛起使得跨境电商发展越来越好，有点类似中国十几年前的情况。还有一个市场就是非洲。不过他也表明，就ChannelAdvisor畅路销而言，开拓市场是没有限制的，无论是哪个市场他们都会积极帮助卖家去拓展这些潜力市场。

建议：鸡蛋应该放在多个篮子里，用专业工具真正实现货通全球

众所周知，ChannelAdvisor畅路销不仅对接电商平台和广告平台，同时也服务于自建站。就这两大业务的未来发展以及占比，David告诉雨果网，现在电商更多的趋势是移动互联网，而对于移动互联网（手机互联网）而言，消费者可能更喜欢平台，这就是平台的显著优势。因此从目前来看，电商平台会占有更多的市场份额。

另外他还补充说，其实一些广告投放平台也是看到这个现状，所以他们也会制定策略来应对这些不同的趋势。像谷歌、Facebook都开始有针对移动端交易的解决方案。另外这些推广平台、SNS渠道，他们也开始电商化，因为你们发现他们也推出“Buy”这个功能。

关于跨境电商要“少而精”还是“多而全”，David给出了自己的看法。他说，如果你把所有鸡蛋放一个篮子里面，哪怕是两个篮子都是很危险的。如果你单一地依赖亚马逊，一旦你的账户被冻结了，或者有新的竞争者进入，都会处于很被动的局面。因此Channeladvisor畅路销鼓励卖家多样化，多渠道。现在领先的是亚马逊、速卖通、eBay，但是相信卖家们也看到了新兴市场的潜力，所以建议卖家要有更开放的心态去尝试更多的平台。

对于用户反映的Channeladvisor畅路销软件“贵”的问题，David也毫不回避地向我们解释了他的看法。他告诉雨果网，用一句话来说，就是虽然产品贵，但肯定是物有所值的。通过ChannelAdvisor畅路销年报可以看出公司在产品研发上投入非常大，在同行业中也是最高的。互联网流传这么一句话：免费才是最贵的。

最后他告诉雨果网，作为一个进入中国的外国公司，在本土化方面，ChannelAdvisor畅路销早在两年前就实现了软件的中文化，软件的一个价值点就是：帮助卖家与全球各个平台连接起来，他们会持续沿着这个方向发展，帮助卖家与更多的国际平台连接，这样才能真正实现ChannelAdvisor畅路销通全球的价值。（文/雨果网 邱美红 涂开基）