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作为eBay中国年度最顶级的会议,eBay高峰会议旨在表彰过去一年在eBay各个领域表现最突出的卓越卖家。本次为第八届高峰会议,以“品智·创领丝路”为主题。eBay中国管理高层和受邀嘉宾将在现场共同探讨行业热点极端话题,互联网平台发展动向,并见证年度大奖的诞生。

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【开篇】作为eBay中国年度最顶级的会议,eBay高峰会议旨在表彰过去一年在eBay各个领域表现最突出的卓越卖家。本次为第八届高峰会议,以“品智·创领丝路”为主题。eBay中国管理高层和受邀嘉宾将在现场共同探讨行业热点极端话题,互联网平台发展动向,并见证年度大奖的诞生。

雨果网作为合作媒体也亲临现场,与你共同见证峰会的精彩瞬间……

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活动将于2016年4月28日上午9点正式开始,eBay的小伙伴还在紧张做着调试和其他收尾的工作。都说劳动人民最光荣,为了能够呈现出一场既接地气又别具一格的峰会,各个细节他们都反复确认,为这种精益求精的精神点赞,这也是eBay的精彩,也正因如此,入华这么多年,eBay一直是中国卖家难舍的心头爱。

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活动于9点正式开始。首位分享的嘉宾是eBay中国区总裁林奕彰。虽然小编通过各种渠道采访过林总,但这么近距离接触还是第一次。林奕彰做了“趋势浅析”的主题演讲。

林奕彰重点讲解了eBay如何全方位提升用户体验,现在是个看图的时代,网站的加载速度是很值得重视的。如果是在网速相对较弱的国家,那么这样的体验会很差,为了解决这样的问题,eBay将网站程序放到商业云,这样全球各个地方都可以享受eBay提供的高速浏览体验。

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另外,他也指出,最近eBay和Facebook结合,特别是拍卖的流程,卖家可以第一时间得到这些信息。在聊到eBay创建最多元化的产品目录,林奕彰表示这是eBay今后要发力的重点之一。最基本的,就是跟谷歌的PLA接融。也就是说,eBay不仅会与社交媒体合作,加大站外流量引入,同时还将优化搜索引擎结果,加倍卖家产品曝光。

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去年eBay推出4.0,不过接下来将会推出更加简化的eBay5.0,流程将更加简洁,页面美观。据悉,eBay已经与14个社交媒体合作,将会导入更多的流量给卖家。

跨境电商人:全球消费潮流的先知先觉者。

海外仓作为跨境电商的标配,一直都很火。而海外仓将助力卖家布局越来越广,品类越拓越宽。卖家的服务也能越来越深入,越来越本土化。eBay资料显示,红海的品类还是继续成长,但最近几年,成长最快速的是蓝海品类。先知先觉的卖家通过海外仓开辟蓝海品类,得到很好的回报。跨境电商就是要颠覆传统供应链。

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跨境零售出口价值链:

林奕彰表明,每个环节衍生出更多更专的领域,同时在变革中不断发展完善。决胜之道就是发展你的自己的核心竞争力,制定自己的发展战略,不一定面面都是最有效,而是在看清自己的情况下,挖掘自己的长板,成为你的最优增长点。

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卖家的发展轨迹:盈利——投资——升级

从2010年到2015年,虽然低价值的产品在整体的销售市场占比仍旧很大,但是GMV的占比却不是呈正比的。反而一些高价的产品利润更加客观。eBay的目的就是不仅仅让你只靠小件产品赚钱,还会帮卖家投资升级自己的产品。包括,快速的资金周转、稳定的流量,并降低成本、风险和损失。投资,中心思想是永续发展,做到差异化发展,并且基础投资建设,除了海外仓还有其他的产品,比如EDS等。包括物流或者金流和导流。最后是升级,用平台的数据帮助卖家成长。共赏“2016年eBay高峰会议”,雨果网带你看直播……

第二部分是袁岳分享关于“产品创新”的主题分享。

跨境电商与传统外贸的区别。首先,与消费者的关系更加直接。其次,供应链区别。贸易的人只关注自己的某个环节,并不是每个环节都了如指掌。跨境电商理论上说,你是更能了解买家的需求。从消费者那里学会产品的重塑能力。另外他提到服务流,服务者越来越占据价值的关键部位。移动化程度高,消费周期短。共赏“2016年eBay高峰会议”,雨果网带你看直播……

他说,移动互联网在产品意义上的改变,就是周期的改变,反应模式也跟随着改变。我们面对的不同的目标群体,消费层次是不一样的,我们要有高反应的产品,这是也一种服务。他说,我们现在很多设计曲高和寡,其实更需要接近卖家的需求,倾听卖家的声音,这是目前产品设计的障碍。 

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他举例说,不能因为品牌是品牌而就觉得中国卖家可以接受。同理一样,在中国可行销的产品也不一定能受海外买家接受。更多的是要结合当地的文化需求,产品设计是要为群体而为,并不是放在平台上就一定能可以的。

今天讲的周期,不仅是消费者的需要产品的周期,还有一方面是竞争周期。电商的一个诟病就是,只要放到平台上,跟卖的山寨的就会被跟随。考量市场需求,但也要控制生产量。很多传统工厂就是苦于一直在销售尾货。周期和库存量要控制,小批量,多批次的模式更值得学习,同时生产模式也要调整。

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我们不仅仅是做好卖家,还要做革命性的卖家。过去的10年是交易平台的10年,但当下到未来,是产品互联网的10年。平台对卖家的好处当然不言而喻,但对消费者来说,他们更需要的是产品。是个产品大变革的年代。

在跨境电商领域,在他看来,红海和蓝海都有机会,模式创新很重要,当你有一些模式构想,哪怕是在红海领域也能找到利润;同样,如果你仅仅只是一艘小船,那么整个蓝海就你也不一定不会说翻就翻。所以,还是要看企业自己。

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怎么投入到产品创新里面,但存在风险。如何结合资本去规避呢?首先,要选择核心单品去推进。这个单品的可变化度比较大,但仍有市场空间。但不仅是提供一个产品,而是一个产品包。比如大象套套,虽然安全套是个红海市场,但他对准的是90后,这就是消费洞察。另外,技术和工艺美学一体化,包装就是个很好的重点。除此之外,还有LOGO,网店的呈现等。最后还要将服务与上述的技术和美学等一体化。另外,是产能管理。

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大数据智慧主题分享

赵大为:传统数据还是大数据,其实所谓大数据的不同之处:形态,量级,获取方式,应用场景和方式。应用方式:实时,智能,可视和实时,闭环。

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大数据在eBay搜索中的应用(杨桦分享):包括销量导向的搜索排序,加强用户体验,应用结构化数据。2013年上线Cassini,3个数据中心。

排序的机器学习算法,主要是交易数据、行为数据、商品数据、搜索词数据、结构化数据和其他数据进行分析。

应用结构化数据更智能的帮助用户,帮助用户找到想要的商品,展显eBay多样化的库存。

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