出口电商竞争是繁荣的必然，创造需求才可争得上游

“光看零售数据不够，最厉害的是你要创造需求，而不是跟风。”

跨境电商行业在去年国务院推出政策之后开始流行“大众创新”，事实上在各行业创业拥挤的情况下，eBay全球副总裁兼大中华区首席执行官林奕彰在接受雨果网采访时表示：“创业最容易的就是做跨境电商。”在众人抢滩市场的时候如何才能分到更大的蛋糕，关键看你能否位于“爆款”抛物线的前端。

政策指向出口电商的繁荣

在eBay 2016年的领袖峰会上，林奕彰接受雨果网采访时肯定了跨境出口电商创业的前景，它同时带动了互联网金融的发展。最近的跨境电商新政开始针对进口税收，其实同样的场景在国外一直发生，只是我们平常很少注意。eBay一直在争取提高美国进口税起征点门槛，现在800美元以下都不用缴税，只是很多国家的考量标准不一，这也是跨境出口电商的一项壁垒。中国持续扶持出口电商，关注点从大宗商品以及B2B转向零售，从税制、海关到人才和创业园区孵化都慢慢改善，所以跨境电商创业的人将越来越多。不过目前电商在零售中的占比，即便是成熟市场也只有10%-12%左右，未成熟市场仅个位数，因此我国的跨境电商还有很长的路可走。

有很多卖家做多渠道发展，其中一项就是自建网站，但是这一渠道需要做很多整合，需要投入更多资金做SEO，不同国家的服务器费用和退换货服务也要一并到位……诸多问题让卖家现在更青睐第三方平台。

根据林奕彰的介绍，以eBay为例，首先是平台现金流比较快，这是eBay和PayPal创始以来一直追求的商业逻辑。前期在平台上的生意小，看不出现金流的重要，但是到了后期生意做大，该作用愈发明显，没有好的现金流就无法继续扩充业务。还有就是eBay平台允许差异化，以及平台对卖家的扶持。

在智能型产品火热的风口创造消费者需求

据了解，中国卖家在eBay平台上的出口以欧美为主，包括美国、英国、德国、加拿大、澳洲、法国、西班牙、意大利。热卖的产品也由原来的3C和服饰向生活休闲转变，其中最热门的应属智能型产品，比如现在的VR、AR，还有在首饰、服装上植入芯片测量心跳血压或进行GPS定位等等。当你的瑜伽裤和智能装置联系起来时，价格可以是6美元和60美元的差别，这类产品异军突起，将来还会是一种潮流。

但是爆款产品的销售是一条抛物线，位于抛物线前端可以拥有高利润，而跟风销售到后面只能用价格战和同质化竞争。这个时候反而跟品类无关，而是与你关注的用户人群有关，林奕彰将此概括为“创造需求”——当你锁定某一个群体，而这个群体也足够大时，可以根据他们的特征去创造产品需求。就说瑜伽裤，不练瑜伽的人不会买，但是练瑜伽的人不少，想要练瑜伽的人更多，根据这类人群创造需求，这就是商业奥妙所在。

“现在很多中国卖家的强项是运营，他们可以一天寄上万单，每一单都迅速地处理。在市场调查时看别人什么东西好卖，就找进货价更低的供应商，在运营成本上取得优势，他们觉得不走开发路线也可以。但与此同时，也有一些卖家在不断升级，开始做品牌和产品开发，用赚到的钱继续投资扩大生意，而这个理念会贯彻在他所有平台的经营中。”

中国跨境电商发展至今，还有另一个群体值得关注，那就是传统制造商。他们在转型做F2C时不是简单的工厂直接转型，而是以现有的基础，包括产品线、仓储、供应商一起转型。通常中小规模制造商只做一两种产品，通过电商平台出售，等仓储和物流跟上之后再增售相关的产品，所以说电商是为垂直领域转变成平行领域的业务转型提供了契机。

“也有制造商认为把货交给卖家出售，这种模式没什么不好，只是，工厂只造东西不走销售渠道就很难建立平台。”林奕彰表示，“从电商的观点来看，工厂可以继续只做工厂，但关键产品要做定制化，因为这些渠道有一天可能也会影响工厂。”