为抑制退货量，自5月13日起，Snapdeal卖家最多只能打3折

雨果网从外媒近日的报道中了解到，为了解决日益增长的退货问题，自5月13日起，Snapdeal禁止平台卖家提供低于3折的优惠。

在5月9日发给卖家的邮件中，Snapdeal称：“我们注意到大幅折扣商品经常达不到消费者的期望值，导致退货增多和消费者情绪不满。”

“为了提高沟通体验，卖家新上架listing、及已上架产品，不得提供低于3折。”大型平台卖家，一直都在抱怨平台的“无条件退货政策”，让买家退货不断增多。卖家称，不断增加的退货是个大难题，因为库存产品要在运输途中耽搁很久，同时还会引起会计账目出错。

Snapdeal代言人称，折扣既能满足消费者内心需求，又能帮助卖家提升销量。“但是，如果折扣幅度过大，反而会让消费者对产品质量产生怀疑。”他说，“平台负责制定运作规则，并提供市场信息，而价格是由卖家根据个人的支出及货源情况自行决定的。”

据零售咨询公司Third Eyesight高管Devangshu Dutta称，Snapdeal的策略也许能很好地配合政府新出台的外资投资电商政策。但卖家不会喜欢它。“新电商政策的目的很清楚。政府想抑制大幅度折扣。”

“所以，政府肯定不会对Snapdeal的禁令有意见。但是，由于这条禁令会影响到产品价格，卖家可能不会遵守，” Dutta说。

根据政府最近的指示，电商平台不得直接或间接影响产品价格。

一些卖家说这个政策很好，而另一些卖家认为如果想清空积压库存产品，这条政策绝对是个大阻碍。All India Online Vendors Association卖家协会称：“Snapdeal在发布限制折扣这类政策之前，应该先与卖家讨论一下。”（编译/雨果网 杨雪平）