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传统企业转型故事①:做品牌需要全渠道,人才影响转型效率

跨境电商在2013年以来似乎成为了传统企业眼中转型突破的切入口,政府政策引导和媒体大肆报道更是激发了传统企业老板们的成功学式激情。但是,这条路似乎也没那么好走

传统企业转型故事①:做品牌需要全渠道,人才影响转型效率


【编者按】跨境电商在2013年以来似乎成为了传统企业眼中转型突破的切入口,政府政策引导和媒体大肆报道更是激发了传统企业老板们的成功学式激情。但是,这条路似乎也没那么好走,日前雨果网拜访了这样一家由传统企业转型跨境电商的亚马逊卖家,听听他怎么说。

当我们到达Jack的会客室时,他迫不及待地向我们介绍他的产品。他拥有自己的生产和销售体系,产品也是自主研发设计,所以比起每个懂得产品的人,Jack更带着一种自豪感。他过去生产的品类较多,但是转型做亚马逊的产品目前只有手套——户外用品手套。

据介绍,产品定位于高端,除了自主研发设计之外,还从国外进口了多款优质的面料,开发成本较高,但是别人也仿不了。现在Jack已经在欧盟和美国注册了商标,日本也开始准备,至于转型之初,他打算先着眼于亚马逊,随后配套建设独立站做品牌推广。

转行之路还要不断尝试

从多产品制造到只在线上销售一种产品,Jack的转型之路也还在不断地尝试,而来自用户的好评证明了他的尝试初见成效。不过现在他依然很谨慎,不是对产品质量的不放心,而是款式设计尚未成熟。“我们的设计不是来自于国际,因此产品用色可能还没那么成熟,不敢一下子做太多,毕竟产品本身也需要市场的教育。”Jack说道。

想当然地以为,拥有生产体系的传统企业转跨境电商在产品端的把控上优势明显,但Jack表示这其中也有很多难点。在原料采购上,自然是量越大价格越好谈,习惯了过去大批量的生产,现在的成本也变高了。在生产方面,以往一个工人负责一道工序生产几百上千个产品,现在假设1000双手套要做4个尺寸4个颜色,那每一款也才五六十双,原材料更换频率高,穿线换线工序繁琐,工厂也有不小的压力。

按照Jack的思路,做品牌不仅要线上销售,今后还要往线下发展做全渠道布局,不过他暂时没有做分销的打算。“目前主要的问题在于定价。”Jack表示,“不同地区的税制不同,涉及到国外零售商的成本和税收比值,目前很难确定他们的批发价格。”

他给我们举了例子:“美国的经销商需要缴纳增值部分的营业税,但是产品到达美国仓所需的关税已经由我们承担,对经销商的成本来说是有优势的。但如果产品出口到欧洲,按照当地法律是我们有税号就要缴税;但根据外贸出口走CIF的规定,我们缴纳关税之后就没关系了,所以产品出口欧洲会涉及一个税务分割的问题,从而影响销量和价格。”

诚然,品牌需要有统一的定价系统,否则在不同平台的售价不一,对于用户的购买体验会有打击,最终也不利于品牌推广。

转型企业急需“钻得深”的人才

然而纵使在成本和定价上有一些难题,对于众多亟待转型或是转型中的企业来说,最大的难题还是人才的招募。

Jack和他的团队常年在传统领域打拼,但是跨境电商属于新领域的操作,总归要有专业的人才。那么现在这些转型企业最需要什么样的人才呢?Jack告诉我们,他最想招聘到兼顾两方面的人才:

第一是英语要过关,这点非常重要。亚马逊看起来不像做搜索,但是考虑的东西与其他平台都不太一样。如果你关键词的设置跟产品信息内容不匹配,哪怕花再多钱竞价,也搜索不出来,这说明平台很重视用户体验,也需要专业的英语人才把标题、内容和关键词的关联性做到统一,以后的操作才比较轻松。

第二是真正懂得运营,需要经过深度培训或是拥有较多经验的人才。传统企业转型和新兴的创业公司还不太一样,有庞大的体系和高昂的成本,因此需要有人帮他们走上轨道。如果只是会基础操作,上传完产品盼着老天下雨坐等饮水,销量却一直上不去的话,对于传统企业来说也是信心的打击。

Jack告诉我们,厦门其实也有很多产品质量好并且适合做跨境电商,例如箱包、户外运动(滑雪、骑行、马术等等),然而真正转型的却很少,甚至200家企业中“触电”的不超过10家,有些想转找不到方法,有些觉得现在活得还可以就暂时维持现状。不过对于Jack来说,新模式起来了,大部分传统肯定会被更替,在市场蛋糕大小一样的条件下怎么发挥才是重点。(文/雨果网  黄婧)

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