东南亚电商：手机和社交媒体购物兴盛，网购还有很大发展空间

雨果网从外媒近日的报道中了解到，网购逐渐被马来西亚消费者接受，而且越来越受欢迎，预计电商将迎来大幅增长。

根据普华永道（PwC）发布的2016零售业报告称，东南亚消费者对电商平台还比较陌生，马来西亚将近3/5的受访者称他们是在近三年里才开始在网上购物。

“根据其他国家的消费模式，网购还有很大的发展空间，”普华永道的高级执行总监Scott Constance表示。

据这份报告形式，相比全球平均水平，网购对泰国和新加坡消费者仍是新兴事物。“而超过80%的中国消费者已有三年以上的网购历史，”报告称。据报告显示，一半的马来西亚人至少每月都会网购，只有7%的人从未网购过。东南亚消费者对手机和社交媒体购物的接受程度居全球前列。

“有3/4的马来西亚受访者通过社交媒体获取优惠。东南亚消费者渴望利用社交媒体与喜爱的品牌建立联系。”虽然东南亚有相当一部分人每天、每周或者每月都会网购，但是这些比例仍然低于全球水平。报告显示，全球60%的受访者至少每个月都会网购。

“新加坡的比例和全球比例差不多，泰国是58%的人每月都会网购，马来西亚为48%。”东南亚消费者的手机和社交媒体使用率非常高，他们网购和店内购买等都会利用手机和社交媒体。

东南亚消费者利用手机和社交媒体进行购物、查看产品评价或者价格、获取优惠券等，他们使用手机和社交媒体的频率要高于其他地区。

“马来西亚和新加坡有2/3的受访者直接使用手机购物，泰国的这一比例为3/4。这三个东南亚国家使用手机购物的受访者比例要高于全球平均水平，”普华永道表示。（编译/雨果网 张凯燕）