亚马逊或开发3D建模系统，让尺码问题不再成为退货理由！

雨果网从外媒近日报道中了解到，鞋服不合身一直是消费者退网上订单的原因，但这对零售商来说就是一大笔损失。2015年市场调研公司IHL的报告预计，消费者因尺寸不合身而退货造成了全球零售商几十亿美元的损失。

随着亚马逊成为美国最大的服装网上零售商，退货数量只会增不会减，为了解决消费者因尺寸不合频繁退货的问题，亚马逊似乎正在开发3D建模系统，让消费者一次就能买到尺码合适的产品。

最近亚马逊提交的一份专利申请书中，描述了该系统几种可能的操作方法，并将基于“reference item（参考产品）”向消费者推荐尺码类似的产品。申请书中还提到，亚马逊将使用一种设备测量产品内部尺寸，并创建产品的3D模式存储在数据库中。当消费者购物时，亚马逊能根据参考产品的尺码推荐尺码类似的产品，虽然有一定的阈值。比如，如果你觉得匡威鞋合脚，亚马逊将把匡威鞋作为参考产品，确保之后推荐的任何运动鞋也同参考的匡威鞋一样合脚。

该系统还会将其他因素考虑进去，如产品使用目的，再以运动鞋为例，如跑步，或是产品包含多少弹力织物。申请书中有一张图片显示该设备测量鞋子的形式就跟鞋拔类似，还可以记录“鞋头宽、高、周长、内长及其他相关尺寸。”

亚马逊提交的专利申请书是2012年Shoefitr提交的延伸版。Shoefitr还为Nordstrom和Cole Haan等零售商服务，亚马逊去年悄然收购该公司，而且似乎还在继续开发该系统，虽然提交专利申请并不代表就会开发或使用这样的产品。

原版的专利申请书和亚马逊后来提交的专利申请书都称，该系统将用来建造“牛仔裤、紧身裤、上衣、胸罩、帽子、头饰以及手袋”等的3D模式。

要测量亚马逊销售的产品，甚至只有主要的产品都需要花很大的努力，但亚马逊也将解决这些问题。例如，为了增加服装销售，2015年，亚马逊在伦敦开了4.6万平方英尺的摄影棚，每年能拍摄50万张产品照片。（编译/雨果网 方小玲）