韩国电商平台11street发力移动端，泰国站成其第五大市场

雨果网从外媒近日的报道中了解到，韩国最受欢迎电商平台11street，推出泰语版平台和移动App，正式进入泰国市场。

11street泰语版，是11street在全球的第五个地方性平台，宣称泰语界面能帮助当地卖家更好利用平台，与网络购物者沟通。一个专用的移动App将与网站平台结合使用，这两个渠道将同时为电脑和移动用户提供各种各样的内容和产品信息。

11street泰语平台便捷易用

CEO Hongcheol Jeon称，11street进入泰国市场能够为泰国购物者和卖家提供一个非常易用的电商平台。泰国消费者非常热衷网购，11street平台能够帮助当地卖家扩大线上零售影响力。11street会专门提供线上服务，帮助卖家理解网上销售的便利和效益，并指导卖家如何极具吸引力地营销其产品。

当地卖家可以访问11streetCAMPUS网站，它能够帮助没有电商经验的企业很容易地了解如何进行网上零售。11street还提供专门的培训和服务，帮助新卖家学习产品内容创作、包装和配送，以及其它服务。借此，11street充分展示了与泰国中小企业共存的合作意愿。

移动App提供电商无缝体验

11street网站平台和移动App将提供大量价格合理的当地和国外产品，包括无数在泰国很流行的韩国产品。为了帮助购物者更加了解产品，网站会提供产品360度视角图片，给购物者身临其境的购物体验。

“我们独创的11street移动App将凭借其易用性和在不同移动设备上优化的浏览布局，动摇当地电商零售行业。这款App可让平台产品随时随地接触大量客户，而我们的卖家用户可以更加方便地登录‘Mobile Seller Office’发布产品。 App会根据移动设备自动调整展示页面，确保所有的信息都清楚罗列出来，”平台副总裁Mr. Sanghyun Kim补充道。

两大特殊方式保证客户放心

为了确保购物者和卖家能在平台放心交易，11street采取两种特殊方式。首先，引进“卖家等级制度”，获得优质产品评级或客户满意度高的卖家将受到奖励。其次，基于11street在其全球业务中获得的经验和知识，推出各种“承诺条款”，目的是确保假货退款，另外平台还有最低价担保承诺。

购物者可随时到专用的消费者服务中心，在那里任何问题都能迅速得到回复。SSL协议和欺诈检测系统让使用信用卡的购物者更加放心，同时，货到付款也是另一种便利的支付选项。

11street入驻泰国，是以平台在韩国和全球其它市场的成功为基础。在韩国，11street平均月交易额达5.9亿美元，拥有5500万种产品和20万活跃用户，年度总交易额超过65亿美元。每月吸引2000万独立访客，11street已成为韩国主流电商平台门户。

继韩国、土耳其、印尼和马来西亚之后，泰国是11street在全球的第5个市场。随着移动设备上网更加便利、网络基础设施升级，更多泰国人加入网上零售。据官方统计数据显示，2015年泰国电商市场交易额达21000亿泰铢（约合584亿美元），比2014年增加3.65%。（编译/雨果网杨雪平）