最美跨境人⑮：经历过外贸独立站热潮的她，如今偏爱小语种平台

编者按：2016年雨果网大会即将于8月18-19日在厦门国际会展中心举行。作为雨果网大会的特色环节，“最美跨境人”自去年一经推出便在行业里引起轰动，作为一个专为草根中小卖家提供的平台，他们在这里讲述自己的心酸创业故事，成功转型之道，以及在行业里的趣闻囧事……无独有偶，他们都在感恩能与跨境电商接触，因为他们的生活都因此变得更加的美好。而在今年的“最美跨境人”海选中，又有哪些“有意思”的人与事等着我们呢？想为他们现场助威吗？可登陆报名网址：http://dwz.cn/3NTdpa

欲分一块跨境电商蛋糕的人越来越多，有些人实力还稍显不足，却一入场就冲进竞争激烈的市场或平台，然后在后面的竞争中越发显得后劲不足；而有些人则敢于做新市场的先行者，他们大胆闯入其他人不看好的小语种平台，站稳了脚跟赚的盆满钵满。重庆的卖家六六就是个乐于专研小语种平台的先行者之一。

独立站运营经验丰富，认定小语种平台是机会

六六生活在重庆，毕业后她在一家做电子商务独立站的外贸公司待了5年，不管是综合百货性质的独立站，还是垂直领域的婚纱、假发独立站，她都有着丰富的运营经验。

2013到2014年期间，她曾跳槽到重庆电信负责官网的运营。2014年底，一个此前合作得很好的爱尔兰客户打来电话，表示计划到中国进货，想约见她。于是她去了广东，和那客户一同考察了广东的各大批发市场。在一周时间里，爱尔兰客户的选款和所谈及的关于欧洲人的消费习惯及风格给了六六很多选品的基础概念。从广东返回重庆后，六六决定重返跨境电商行业。

凭借过往的工作经验，开始创业的六六瞄准了第三方平台。早已观察过市场的她首先选中的是法语电商平台Cdiscount。在运营初期，她也不懂法语、对平台规则也不甚清楚，但她相信小语种平台是个机会。独立站的运营经验帮了大忙，不管是关键词还是标题、描述，她都遵循平台以及搜索引擎规律操作，同时，她结合自己的观察对产品进行分析优化，店铺生意逐渐稳定并且获得发展。

六六同时也在运营Lazada和Linio这样的新兴平台。这样的小语种平台看似体量小，语言也不好突破。但六六表示，她经过运营尝试后发现，其实没有那么难！“小语种平台的门槛可能较高，需要专业的外语人才，但小语种市场的市场潜力值得发掘。”

“如果上天给我一次重来的机会，我希望尽早组建团队”

为了迎战2015年的圣诞节销售旺季，同年9月，六六和一同创业的闺蜜两人决定组建团队，但因为没有招到熟手，所以整个团队除了她俩，都是新人，配合并不默契。当圣诞节销售旺季开始的时候，六六才有点后悔： “那时候跟打仗似的，一些平台都没空处理订单，只能放任不管，甚至下架正在售卖的产品。”

而且，因为应战仓促，这一年的圣诞季销售刚结束，各平台上的负面反馈不断增加。六六这时候才意识到及早组建团队的严重性。据了解，在Cdiscount上账号差评率超过10%就会被冻结，甚至会被关店；而当时她的店铺差评率曾高达9.52%。那之后的一段时间，她都专注于Cdiscount平台，对店铺的差评进行针对性处理，并进行数据分析，以最快的速度一一解决，这才挽救了账号。

经商所需把握的第一要素，产品质量把关

虽然小语种平台及市场的竞争较小，但对于产品的质量把关和大的电商平台同等重要。六六就遭遇过关于货源的质量把控问题。初期由于产品质量不到位，投诉接踵而至。于是，她进行了战略调整：通过和一些小的重庆当地的厂家合作来达到定制产品和把控质量的目的。同时，还能保证所有的产品能严格遵循Cdiscount平台的要求。

除此之外，同质化是市场上几乎所有品类都存在的问题，当一个款式成为爆款之后，抄袭者也纷至沓来。众所周知，一些厂家做仿品很有一手，能做到低价仿，甚至可能在爆款卖家的成本价之下，对于原创型卖家的压力可见一斑。目前，六六已经给自己的产品注册了品牌，在质量把控上，更是不惜花费重金。她说，“商人不能只为赚份快钱，而要遵循市场规律。”

创业是为了找到自己的生活，团队像个家才是幸运

谈到这一年多的创业经历，六六很感慨，能有一个志同道合的人一起奋斗、创业十分幸运。中间自然经历了很多艰苦，一路走过来十分不易，但收获却会更多。她表示，她们姐妹俩都不想过那种一眼望到头的人生，而希望通过自己的努力找到自己的生活，这也是创业最初的动力。

直到组建起团队和公司后，她又发现，拥有一群一起奋斗的伙伴比赚取经济利益的意义更大。谈到给创业年轻人的建议时，她说“踏踏实实做事，不要走捷径，坚持。不是有句话是这样的吗？放弃是最容易的事，坚持是最难的。”（文/雨果网 涂开基）