还在做购物APP？快来看看耐克新做的APP都能用来干嘛吧

雨果网从外媒近日报道中了解到，耐克已正式发布了一款新的手机app，这个世界上最大的运动装备制造商称这将能加强用户在手机端与品牌的互动，耐克还强调说这不仅仅是一个购物app。

耐克高管在今年早些时候的一个纽约媒体活动上称，新的app Nike+将会给用户带来一系列不同的服务（一对一的零售预约服务），提供训练和跑步的建议和技巧、购物指南、以及社交电商。

新APP强调品牌服务体验

耐克称新的app将为用户带来这个品牌的所有服务体验。“这对于耐克的电商战略是至关重要的。我们做出的是真正创新性的产品，它将使用户与我们的品牌更好更方便地互动，为所有用户带来一致性体验。”

Sussman指出这款app将能以4种不同的方式把耐克最忠实的顾客团结到一起，包括邀请顾客参加特殊产品发布会或活动、来自专业运动员和训练师的建议、根据每个用户私人定制的手机购物体验以及如零售预约等服务。

其中一个用户不陌生的功能就是app会向用户推送最新的耐克鞋和服装，很多正在Instagram上浏览图片的用户会因此收到耐克的新闻，而且全部都是耐克的新闻。耐克同时也强调了其不同app间的同步功能。登录到耐克的任何一个app，用户的健康数据和购买历史都能在app之间同步。

《财富》杂志得到消息称，新App的流量在推出不久之后就达到了峰值。人们可能会好奇：这不就是个做的好看一点的购物app吗？就在近期，耐克的竞争对手Under Armour（安德玛）也推出了自己的手机购物app，并称这款app将致力于“提升用户的购物体验。”对此，耐克表示这与公司最初建立这个平台的目的是不同的。

Sussman 说：“这不是一个购物app，其核心是服务于我们的顾客并为他们带去最好的品牌服务体验。”虽然app的功能也包括了产品推荐，Sussman补充说，除了购物，app还提供了很多其他服务。

新APP提高了用户的品牌粘性

一个值得注意的服务功能是：为一个耐克举办的活动预定名额。如果一个用户在纽约，他接下来几天准备前往芝加哥旅游，理论上来说他可以报名参加一个第二天芝加哥时间下午一点半的一个由耐克赞助的核心力量和调节活动，如果时间安排和旅行计划不冲突的话。

如果用户正在寻求购物指南，他们还可以选择他们感兴趣的运动类别。除了跑步，还有很多其他的运动，包括高尔夫、网球和滑冰。用户也可以选择他们最喜欢的系列类别，如Nike Jordan系列。

经过几个月的测试后，Nike+正式推出了，这是在Sussman指导下公司推出的新产品之一。Sussman在二月加入耐克公司，并被授予了开发耐克数字平台新产品和服务的重任，如Nike+和其他数字平台。

耐克计划到2020年把其电商年销售额提高到70亿美元，而去年秋天耐克公布的其电商年销售额为10亿美元。毫无疑问，电商对耐克来说是一个重要销售渠道：耐克自有的电商网站在2016财年销售额提升了51%。

在推出新的Nike+ app之前，Sussman还监督着一款新的Nike+ Training Club app，并会在这个月底（8月）重新推出这款专注于跑步的移动app。Sussman还承诺在秋天会推出一款改进版的运动鞋app。

为了推进数字技术革命的进程，耐克在周二（8月2日）也宣布公司将会在纽约设立一个新数字工作室。工作室的团队将会包括一个新收购的科技创业者团队，该团队先前服务于一家科技创业公司Virgin Mega。他们的任务是提高用户在手机端的品牌粘性。

（编译/雨果网 康杰炜）