国外卖家故事：连明星都是它的忠实客户，这家母婴用品店究竟有何魅力？

一对姐妹花经过13年的经营发展，把自己的网店扩大到年营收500万欧元的规模，拥有了一大批包括明星在内的忠实客户，她们是如何做到的？

雨果网从英国媒体近日的报道中了解到，13年前位于都柏林的Suzanne Browne在休产假时，和姐姐Martina Craine成立了一家 ClevaMama母婴用品网店。经过13年的发展之后，她们的产品种类扩大到防护设备、婴儿喂食工具和时尚手袋，售往40多个国家，今年的销售额将达500万欧元。

当时Suzanne的女儿才六周大，在和姐姐Martina闲聊时谈到在家办公的想法。Martina的两个孩子年龄都在2岁以下，所以这个想法得到了Martina的赞同，于是 ClevaMama就这样成立了。

说起当时成立网店的想法，Suzanne说道：“当时爱尔兰网购正在发展，但是选择有限，所以我们就决定自己成立商店。”

她们出售的第一件产品是专为得了疝气的婴儿所设计的奶瓶，这种瓶子当时在爱尔兰买不到。

因为Suzanne那时给自己的孩子买了一个，每次出去人们都问她哪买的，于是她们便进口了这些奶瓶，并放到网店出售。

之后她们开始扩大产品种类，第一个增加的产品是ClevaMama Splash毛巾，这个毛巾可以挂在脖子上，妈妈给婴儿洗澡变得更便利。这款毛巾仍然是她们最畅销的商品之一。

两姐妹还和都柏林圣三一大学合作开发了ClevaFoam，它是唯一一款经过科学证明可以预防和纠正婴儿扁头综合征的产品。

ClevaFoam被用到了她们的ClevaSleep垫子上，能缓解疝气造成的不是，并预防扁头综合征。

其他的产品包括奶嘴树，能一次性在微波炉里加热6个奶嘴；以及婴儿吃饭工具ClevaFeed，防止孩子吃固体食物时被呛到。

ClevaMama的产品深受一些明星的喜爱，比如Rochelle Humes就说ClevaFeed 是她最喜欢的一个婴儿产品。

最近她们针对妈妈群体推出了一系列背包，这些背包外形时尚，能装下很多婴儿用品，起始价是19.99英镑，价格便宜。

Suzanne说道：“13年来，我们的卧室、浴室和客厅到处都是ClevaMama的产品。但是我们想让自己的品牌走到户外，让更多人看到，所以我们决定开始推出这个背包，让户外的每个人都能了解我们。”

Martina称：“这些年我们赢了很多行业奖项，不过当我们在马来西亚的大商场看到自己的品牌和其他大牌并列时，那刻绝对是最激动的。”

“将来我们希望把自己的产品带到更多国家，包括巴西、中国、新加坡等。”

Suzanne表示，虽然结果非常美好，但是期间也经历了很多困难，比如要平衡工作和生活。她说：“虽然我很想时刻陪在孩子身边，看他们成长，但是要生活、要还房贷，我没什么时间陪他们。”经过磨合，最后才取得现在的平衡。

未来她们的目标是继续扩大ClevaMama的产品规模，成为国际知名品牌。（编译/雨果网 张凯燕）