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英国服装零售巨头Marks & Spencer:服装销售连续七个季度下滑

雨果网从英国《卫报》4月11日的报道中了解到,今年,英国服装和食品巨头Marks & Spencer的服装和鞋类市场份额从去年同期的11.5%下降至11.1%。 与之形成对比的是,因长期以来树立的良好品牌和质量声誉,消费者仍然青睐其食品,食品销售业绩依然强劲。

英国服装零售巨头Marks & Spencer:服装销售连续七个季度下滑

雨果网从英国《卫报》4月11日的报道中了解到,今年,英国服装和食品巨头Marks & Spencer的服装和鞋类市场份额从去年同期的11.5%下降至11.1%。 与之形成对比的是,因长期以来树立的良好品牌和质量声誉,消费者仍然青睐其食品,食品销售业绩依然强劲。

英国公司Marks & Spencer披露其服装销售额连续七个季度下滑。该公司表示,公司目前仍然获得股东的支持,他们将全力以赴,力争更佳表现。

首席执行官马克•博兰德承受着巨大压力,他身负改善英国这一最大服装零售商的销售业绩重任。公司关键部门的销售业绩在第四季度里下降了3.8%,与此同时,食品类销售额却同比增长4%。

服装销售的下滑程度低于一些分析师此前预测。这一定程度上让股民保持了信心,上周四上该公司股价又增长涨了4%。

Nick Moakes是Marks & Spencer的第七大股东,他表示应该给首席执行官马克•博兰德十二个月的时间以扭转业绩下滑局面。

他说,公司的供应链很混乱,管理人员也不稳定,流动率高。

Moakes表示,如果我坐在他的位置上,我也会对过去三个月发生的事情感到沮丧。但可预期未来几年的表现将使人备受鼓舞。虽然公司遭受挫折,但是每个公司都会遇到问题,关键是看我们如何做出反应。

去年Marks & Spencer集团将Debenhams公司前老板Belinda Earl聘为款式设计部门主任,同时任命Victoria's Secret公司的前创意主管Janie Schaffer领导女性内衣部门。

该公司基本销售在前三个月增长了0.6%,这算是两年中最强劲的表现。全年中,普通商品销售下降4.1%,而食品的销售额增长了1.6%。

CEO博兰德说本季度将充满挑战,但我们有良好的销售态势,在我们的继续努力下,肯定可以看到秋冬季度首批服装的良好销售业绩。

我们在食品销售方面表现良好,遥遥领先于市场中的同行。因为顾客充分信任我们的品牌和质量。

M&S 集团将在五月发布其年度运营报告,预计其利润将连续两年下滑。在2011年,其利润在三年内首次出现下滑,降为7. 0590 亿磅 ,下滑比率为1%。

博兰德表示,去年一部分服装大受欢迎,迅速售罄,其中一些核心款式服装的额外库存量的50%已被售出。

虽然该集团的一些商品出现了业绩问题,但其食品业务一直表现良好。与此同时,其食品市场的竞争对手们备受马肉风波的困扰。

雨果网了解到,早在1934年,Marks & Spencer领先所有英商企业,成立专属研究室,专精于开发易处理的人造纤维;历年来也不断地将成果应用于各项服饰产品上。尤其,在2000年一项特别为推广英国具前瞻性商品所设立的「千禧商品奖」,Marks & Spencer共有12款商品获颁殊荣,包括身体感应针织品、可机洗羊毛品、免烫熨棉等,更成为获奖最多的单一企业。

此外,在食品产品的研发上,Marks & Spencer也不断以高卫生标准,进行研究开发,在1970年代,就成功推出包括三明治、熟食菜肴…等可即时食用的鲜食产品。

Marks & Spencer在英国拥有超过530家门市、在全球超过35个国家拥有超过220家门市,包括德国、香港、印度、印尼、马来西亚、菲律宾、苏俄、罗马尼亚、新加坡、南韩、及泰国等地。

承袭了英国百年优良传统,Marks & Spencer更坚持Quality品质、Value价值、Service服务、Innovation创新、Trust信任的五大品牌哲学。

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