热门搜索词 CCEE厦门 亚马逊品牌旗舰店 跨境电商平台排名 eBay开店 VAT申请 wish开店 shopee开店 亚马逊新手开店 paytm开店 Overstock开店
中文站

卖家注意了!A-Z claim的回复期限降到了3天

雨果网 · 2016-10-14 12:08:25 评论  2 收藏  0

卖家注意了!A-Z claim的回复期限降到了3天

A-Z Guarantee claim是亚马逊消费者进行投诉索赔的一个渠道。据了解,亚马逊针对这个A-Z claim的卖家回复期限提出了新的要求,规定11月14日起,卖家回复A-Z claim的期限从7天降到了3天,即卖家必须在3天内回复claim。

雨果网从外媒近日的报道中了解到,亚马逊给卖家发出了一份通知邮件,邮件称:“从11月14日起,卖家回复A-Z claim的期限从7天降到3天。卖家有3天的时间回复买家提出的投诉。如果卖家未在规定期限内回复,则买家将获得胜诉。直接回复买家或者致电Seller Support不属于正式的Claim回复。”

所以,卖家们你们怎么看?(编译/雨果网 张凯燕)

【福利】年终购物季近在咫尺,你的亚马逊爆款做好了吗,listing优化如何,站内引流及转化上去了吗?9月28-29日(厦门)VC商学院高级讲师Skyla重磅推出爆款专题课程,点击“爆单”解决旺季前的所有困难。

百万优品,掀起旺季风暴,中国跨境电商行业最大的选品大会即将重磅开启! 点击这里免费报名

扫描下方二维码,获取大咖PPT!(获取PPT:雨果网App->圈子->干货铺)

 
扫码下载
意见反馈