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旺季来临,这些跨境电商平台频频崩溃为哪般?

近半个月以来,部分跨境电商平台频频发生系统崩溃事件,让部分卖家吐槽无力。

旺季来临,这些跨境电商平台频频崩溃为哪般?

进入10月,跨境电商开始进入旺季,卖家像往年一样忙于备货备战,但这半个月以来,部分跨境电商平台频频发生系统崩溃事件,却让部分卖家吐槽无力,有卖家表示这可能是平台为了应对旺季做调整导致的。

10月7日,有卖家爆出wish平台系统崩溃,商家平台长达数小时无法登陆。次日wish官方作出回应“Wish商家平台由于系统升级中的技术细节没有处理好,造成出现了数小时的系统不稳定状态”。

10月12日早上,有多位亚马逊卖家反映,亚马逊后台无法登陆,卖家中心显示:“卖家平台暂时不可用。很抱歉给您带来不便。我们的技术人员正在研究解决方案。如果您有紧急问题,请联系卖家支持(免费电话)4008170300”。亚马逊官方未对此事件作出回应。

10月15日,wish后台原应于10月15日支付的款项显示于11月1日支付。该问题将于10月17日予以解决,平台商户的支付信息也将同时恢复正常展示状态,商户的相关货款会准时发放不会受到任何的延迟。Wish负责人重申表示,Wish的所有支付政策没有发生任何的改变,同时后续的工作中也会加强相关的技术改进和商户的沟通工作。因此,所谓的资金断链、离职潮等都是没有的事。

10月17日,wish商户平台再次出现数小时无法登陆的情况。对此,wish官方于18日作出回应:“17日wish商户平台为系统故障,现已一切恢复运行。”

10月18日下午15时许,有卖家反映Cdiscount后台出现卡顿,登不进去,出现卡屏等情况。不过随后几分钟,卖家表示已经恢复正常。

系统出现故障其实是常有的事,但对于亚马逊、Wish和Cdiscount这类称霸一方的平台来说就显得很不寻常,特别是扎堆在10月。有卖家表示,之所以平台会在短期间接连出现系统升级问题,很大的可能是为了应对接下来旺季流量的暴增情况进行的调整,以期避免服务器届时崩溃,造成更大损失。(文/雨果网  张毅)

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