跨境电商何时群发邮件给老外打开率最高？——万圣节后一周！

据美国一家网站托管及网络营销服务供应商GoDaddy的报告显示，去年万圣节过后就发出的节日营销邮件，打开率是11月到新年前夕这段时间中最高的。

如果说2015年的节日购物季有任何启示作用的话，那就是如果零售商们今年想要得到消费者的更多关注，就应该在万圣节过后就开始邮件营销攻略。

一份GoDaddy的最新报告，分析了其客户的22万封营销邮件，在去年11月1日至12月31日期间的打开率。结果发现，在万圣节后一周内发出的邮件打开率是最高的，这比2014年节日季邮件打开率最高的日期整整提早了2周。

GoDaddy的邮件营销主管Eric Gilbert 说到：“零售商发送的邮件数量越多，打开率就越低。我们对此有两个建议：首先，在节日购物季高峰来临之前就开始你的邮件营销攻势；第二，邮件的标题一定要干脆、简洁明了、吸引人，这样有助于让你的邮件在大量邮件中突显出来。”

虽然GoDaddy对于高峰期里邮件打开率，比购物季里其他时间高出多少这个问题并没有提供具体的数据。但一家去年提前进行邮件营销的网络零售商所提供的数据结果，正好验证了GoDaddy的数据。

校园风服装零售商Country Club Prep在去年11月10日就开始了网络星期一的邮件促销活动，比2014年提早了9天。

创始人Matt Watson表示，这种做法得到了显著的成效：Country Club Prep的电商销售额在网络星期一时比去年同期提升了52%，网站流量增加了31%，转化率提升了25%，这无疑是改变邮件营销策略后的直接结果。

Watson表示今年公司还打算在节日里采用这个邮件策略。“由于今年总统大选气氛的影响，我们的计划是在大选过后立马让人们过渡到节日购物的氛围当中。而关键就在于找到我们最好的顾客，提前向他们推荐促销商品或为他们提供专属商品，让那些现在有一定消费能力的顾客把钱花在我们身上。”

不过，抓准时机并不能决定一切。

据邮件营销服务商MailCharts称，去年的11月到12月期间，邮件营销促成了178亿美元的电商销售额，占去年11月至12月总电商销售额890.1亿美元的20%。

MailCharts分析了2016年Internet Retailer排出的前1000名零售商的邮件营销活动，分析结果如下：

• 在所有的零售商中，59%都在营销邮件的标题中提及促销。

• 12月是零售商促销活动最集中的月份，12月份65%的邮件都包含有一定程度的促销信息，而11月的比例是63%，10月份是56%。

• 而在描述促销信息时，“percent off（打折）”是最热门的描述用语，接下来是“dollars off（减免）”和“free shipping（包邮）”。

（编译/雨果网 康杰炜）