【卖家故事】为什么选择eBay？这位海外卖家血的教训说给你听

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eBay成为很多电商卖家的销售平台，那么为什么选择这个平台？雨果网编译了海外卖家Victor Levitin电商创业的经历。

2008年，Victor与合伙人Maxim Godin开始在eBay平台做电商。

过去8年，自第一次尝试电商到后来自创网站CameraKings.co.uk，他们经历过风风雨雨，从账号被封到月销售额10万美元，成为eBay平台转化率最高的卖家之一。

在eBay平台的成功并非一蹴而就，需要坚持和毅力。只有永不认输的人才能获得最后的胜利。

成长阶段遭遇困难重重

最初进入平台，属于幼年阶段，需要各种摸索。成长阶段，他们的账号因为版权侵权问题被封。“我们过去经常使用从谷歌上找的图片，后来发现这样风险很大，”Victor称。

当在eBay盈利之后，Victor与Maxim开发了第二个销售渠道，创建网站CameraKings.co.uk，来迎合电影制作人的需要。

于是他们开始专注于网站的发展。但eBay依然是他们成功的关键。“我们并没有放弃eBay这个销售渠道，并不是因为我是个忠诚的人，而是因为我看到了eBay如何让业务起死回生。”

谷歌算法的不可预测性

2012年，Victor的大部分电商业务收入来自个人网站，eBay账户收入所占比例不到30%。

然后，谷歌推出熊猫（Panda）和企鹅（Penguin）算法升级版。几乎一夜之间，Victor的网站失去了60%以上的流量。

“如果不是eBay平台，我们全部的业务都将毁于一旦。我们会像2012-2013年间破产的其他成千上万家公司一样。其实想想有点搞笑，我们创建自有网站来转移风险。不希望完全依赖eBay平台。最终却是eBay挽救了我们的公司。”Victor这么说。

不要把所有的鸡蛋都放在同一个篮子里，在这个瞬息万变的电商世界，风险转移是非常必要的。但这并不是Victor相信每一位自有网站卖家都应该在eBay平台销售产品的唯一原因。

为什么每个自建站零售商都应该在eBay出售产品？

流量稳定和潜在客户多

Victor表示，在eBay平台，今天刊登一件产品，明天可能就有客户。人们不用为推广、引流烦忧。eBay这方面做得很好，平台管理团队大力投资SEO、电视广告，吸引新一代消费者来平台购物。

eBay在全球有1.65亿卖家。在平台刊登产品，立即就能面向大量、相关潜在客户。

Victor称，他的自建站花费一年的时间才起步，每月给高级SEO代理机构付3000美元服务费。然后，当网站终于有了稳定流量的时候，谷歌更新了算法，一切又回到起点。而在eBay平台，流量和订单几乎立马就能获得。

把eBay当做推广品牌的桥梁

在eBay平台做业务，有其他平台不具有的好处。如同自建站一样，eBay允许卖家推广自己的店铺和产品。Victor总结出以下几个技巧：

• 确保自建站和eBay网店保持一致的产品设计和购物体验，这也符合零售行业的全渠道销售趋势。当消费者访问我们的eBay listing时，就能记住我们的品牌颜色、商标。那么当他们在谷歌上找到我们的网站CameraKings.co.uk时，就会很有自信地进行购物。

• 通过eBay客户服务推广品牌。与客户沟通时，我喜欢在每条信息的后面加上“Oliver G., CameraKings Customer Support”作为个性签名。如果客户对eBay交易满意，他们可能会在谷歌上搜索我们网站。

• 回复eBay店铺的所有反馈，可以提及自有品牌。

eBay引领移动购物潮流

据预计，2020年移动购物行业增长率将达到18%。因此，品牌商很有必要跟移动友好型平台合作。

eBay移动App下载量达3.4亿，是一款主流移动购物App。2016年第三季度，eBay最新报告称，平台超过58%的交易来自移动设备。

对于数百万购物者来说，eBay就是购买所需产品的首选平台。通过在eBay平台购物，可以提高品牌曝光率，更容易让移动购物者发现选择你的品牌。（编译/雨果网杨雪平）