圣诞“点击取货”需求巨大，多家零售商延迟最后一刻截止日期

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雨果网从英国媒体日前报道获悉，John Lewis将圣诞网上“点击取货”（click &collect）订单截止日期延迟到本周五（12月23日），给人们留出更多时间浏览选择礼物。

周三（12月21日），John Lewis宣布推迟最后一分钟购物时间，12月22日-23日，消费者仍然可以在John Lewis网站订购圣诞礼物，然后去实体店领取包裹。

而想从Waitrose实体店取货的购物者仍然需要在周四之前下单。由于消费者对便利的“点击取货”需求较大，John Lewis与英国很多商店都准备将这一服务延迟到最后两天。

很多商店都招了零时员工，确保消费者不用排太久的队伍，而且能够准时拿到圣诞礼物包裹。

比如，乐购警告消费者“周四”（12月23日）是点击取货订单截止日期，这样才能确保圣诞之前收到包裹。乐购称之后两天取货点的储物柜基本已经都满了。

据英国Intu集团预测，有890万英国购物者目前还没有购买一件圣诞礼物。Intu集团旗下有英国最大的购物中心，包括特拉福德购物中心和Metrocentre购物中心。

Intu集团报告显示，1/3的商店把圣诞节前夕看作最重要的促销日。这表明传统的最后一刻抢购场景今年将再次出现在英国高街和超市。

John Lewis代言人称：“今年上午我们已经确定，将点击取货订单截止日期延迟至12月23日晚上8点，所有John Lewis商店都是如此。”

“与前一年一样，Waitrose商店点击取货截止日期是12月22日。”

一位乐购代言人称：“食品点击取货订单截止日期是12月23日，之后两天储物柜基本都满了。点击取货服务将在12月27日重新开放。”

“非食品订单，直到圣诞前夕消费者都能去实体店取货。为了能及时投递产品，网上下单截止时刻是12月22日下午5点。”

为了满足人们的需求，Argos和亚马逊直到圣诞前夕（12月24日）的下午还仍然接受订单。（编译/雨果网 杨雪平）