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亚马逊7年老司机教你如何做爆款!

合众顾问  |  2017-01-06 20:12     |    作者:Jane     |      2
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亚马逊7年老司机教你如何做爆款!

图片来源:123rf.com.cn

在2016年合众最后一场学友交流会上,作为大卖家代表的叶智龙分享了他的7年亚马逊经验:

是什么万能公式让他店铺业绩半年破百万?

产品竞争力该如何提升?

卖家未来该如何发展?

成功背后的秘诀就在这里

大卖家的那些年

亚马逊7年老司机教你如何做爆款!

11年入行,跟卖起家,对自己的定位是一个卖家,叶智龙如是说。

从最开始什么都不懂得小白卖家到一个拥有50人公司销售额破亿的亚马逊“老司机”,叶智龙坦言,自己也是走了很多弯路才有今天的成绩的,希望通过合众组织的学友交流会分享自己7年以来做亚马逊的亲身经历,给在场的客户朋友一些启示,让不必要的弯路少一点。

对于销售来说,经常会遇见瓶颈,在叶智龙看来,最大的瓶颈不是销售额而是规模。如何把现有的产品做大,在竞争激烈的市场上脱颖而出才是关键:

“FBA对大家的销售是很有帮助的,要做FBA,因为FBA是亚马逊处理订单,以及其他的售后服务,对于卖家来说,可以省心省力,还可以提升产品销量和排名。”

“利用广告来提升爆光量,用VE上面的Headline广告,Headline广告会显示在标题搜索栏下面,曝光量非常大,卖家可以好好利用这个广告来增加产品的曝光量。”

“亚马逊会越来越严格,斤斤计较,捡了芝麻丢西瓜是不划算的。”

叶智龙在去年11月份的时候,一个账户因为品牌的问题被亚马逊审核,暂停销售权,在12月份的时候申诉回来的时候已经错过了黑五,网络星期一,在销售旺季的时候被审核账户所造成的损失大家可想而知,对此大卖家特别提醒卖家们注意:

1.因为现在亚马逊的要求是越来越严格,一定按亚马逊的要求去做,产品该有的认证、发票和品牌一定要有,有了品牌并且还要去做品牌备案;

2.多备几个账户还是很有必要的,把产品分布在不同的账户上面,这样避免万一账户被关了而造成的损失,尤其是一个账户里面,在FBA备了很多货的情况下,需要多几个账户来避免这样的风险。千万不要在旺季被关账户或者审核账户,这样会损失很多。

因此,亚马逊卖家应该养成这样的业务思维:

电子商务=选品+转化+流量,前一项都是后一项的基础。

爆款推广的万能公式

亚马逊7年老司机教你如何做爆款!

高效的营销方式=产品营销+品牌营销

叶智龙在分享到爆款推广万能公式中分享到,一个爆款产品的打造过程,无非就是从这几个方面着手:Listing优化,产品曝光流量,优质优价,FBA发货,把控库存不断货,好评率高的店铺Feedback和产品Review,站内活动,站外Deal,站外引流,品牌化等。

他说看着都是大家耳熟能详的说辞,很多卖家摸到了一点窍门就可以做的风生水起,有的却还在原地不动,他表示,每个人都可以用爆款公式打造自己的产品,但有很多细节要注意:

1.产品描述需要下一番功夫

这个好比找个美国中文八级的人来写中文描述一样,总会词不达意,因为不是真正熟悉本土文化的,最好是找本土有经验的人去给你写,毕竟一个土生土长的美国人说英语怎么的都比你学了八年的英语要溜吧?

2.图片一定要有吸引力

在这个视觉时代,人都是相对肤浅的视觉动物,这和大家喜欢美女帅哥是一个道理,毕竟样子是人最先感触的,所以图片拍摄不要你觉得好就完事了,一定要拿给别人看看,有没有吸引力,如果连自己都打动不了,怎么去让客户对你的产品“一见钟情”呢?

3.爆款的核心是订单的转化率

这需要大量的review去支撑,也就是review一定要自己慢慢的做起来,试问谁会买一个什么评价都没有的产品呢?对于产品来说的,保持较高的好评率,既需要产品质量优,又需要客服态度好,二者缺一不可。

4.提升用户体验

当你不知道如何做的时候,把对客户的接触点全部列出来,一些能直接触及客户的信息都是可以给销售起到很好作用,比如:是否要给客户送一些小礼品,有没有在订单里面放置保修卡,包装是否贴合用户喜好……只要你愿意,可以从很多细节上去提升用户体验。

5.要舍得做广告

对于想要打造爆款的产品,一定要想办法曝光你的产品,凡是可以投放的渠道你都可以试一试,不舍得做广告怎么能钓到大鱼呢?要想办法得到几个中肯有效的Product Review, 这对产品曝光以及顾客购买意向引导方面都有显著作用。

塑造属于自己的品牌是打造爆款的必要条件,只要是在亚马逊上做销售的,应该没有谁不想把自己的事业做大做强。一个产品的存在和销售是短暂,但是一个品牌的信誉和口碑是可以一直延续的。所以,叶智龙建议亚马逊的卖家们,若是想在亚马逊立于不败之地,可以注册品牌且进行品牌备案,打造自己的品牌,让品牌信誉深入人心。

产品竞争力模型

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叶智龙在分享时说到,我们为什么要做竞品分析?一是为了对比学习,二是验证。在对比中取长补短,在验证中确定市场。从竞争的点出发,不管行业方向,留住用户的产品都可成为学习的竞品。竞品大致分为三种:解决同样需求的同样产品、解决同样需求的不同产品、解决不同需求的同类产品。

在这个五个点当中,叶智龙表示,一定要提炼自己的核心卖点,不然你要如何去推销你的产品?产品质量也是关键,他认为,如果一开始不把控好产品的质量,那么这个势必会成为日后一个影响销售的大问题。所以,一定要深入到产品中仔细了解每一个环节,让每一个过程都是可量化的,这样才能长期稳定的实现销售额的增长。

因此,这五个维度是无法割裂的,也就是我们常说的“木桶理论”——有任何一个短板,都会让我们的发展有所限制。在亚马逊上,同类产品成千上万,如何能让买家在第一眼的时候选择你?抛去价格,你的产品质量,产品卖点是否吸引客户?不妨站在这五个维度去思考自己产品是否都达到了标准?

卖家未来发展方向

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临近尾声,叶智龙发表了自己对于未来卖家发展的一些见解:

1.客服本土化

作为依赖于平台来生存的第三方卖家要不惜一切代价为客户提供100%的满意。所以在本土建立一个客服团队就十分的必要了,也是拓展本土销售渠道的利器,试问如果有人打电话问怎么解决问题,你会千里迢迢过去解决吗?最好的办法就是在本地有客服团队,让麻烦事变的不再麻烦。

2.营销本土化

入乡随俗,本地人会更了解自己的文化,这可不是一个外来者看几天新闻就能够了解的透彻的。找一个本土的专业团队也不会花多少钱,他们能更精准的帮你把广告做好,把钱花在刀刃上。

3.仓储本土化

亚马逊运营中,一条热卖的Listing往往会因为某个卖家关于品质的投诉而被亚马逊禁售,“千里之堤,毁于蚁穴”,当被封号,如何解决积压的货品?这应该是大部分卖家都害怕发生的事,因此有一个自己的海外仓就可以节省大量的货运费用,因为成本价不高的产品如果需要储蓄或者转移,可是需要花费很高的带价的。

4.品类专业化

众所周知,如果走近一家店铺看到五花八门的产品,相信很多人都会觉得无从下手,因此做好专业的筛选,专注于一个品类,可以节省不必要的采购时间,对于营销大有裨益,也能更好的发挥品牌的效益。

做到以上四点,叶智龙相信无论未来亚马逊第三方竞争如何激烈,都能赢得一席之地!

以上内容属作者个人观点,不代表雨果网立场!

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亚马逊(Amazon)全球开店一步步扩大,现已开设14个站点。在果园里,我们将卖家所关心的运营技巧、平台规则、跟卖取舍等信息一网打尽更有FBA的分析和服务将亚马逊的最后一公里做到极致。
评论 2 条

  • 一个草根 一个草根    |   2017-01-07 代表浙江跨境电商中小大卖家学习了 1 回复 0
  • 果果君 果果君    |   2017-01-12 这得大卖家才能做得到吧,本土仓储 本土客服 如果不是大公司这些条件怎么满足? 0 回复 0
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