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【运营实操】Wish诚信店铺能给你带来什么?如何维护诚信店铺

雨果网 · 2017-01-09 09:08:51 评论  2 收藏  0

【运营实操】Wish诚信店铺能给你带来什么?如何维护诚信店铺

图片来源:123rf.com.cn

Wish历来都是非常重视诚信经营的,对于在平台上出售侵权产品或上传侵权产品图片等行为Wish都会予以严厉的打击,可以说Wish对侵权行为是零容忍;而另一方面,在严厉打击侵权行为的同时,Wish对于诚信店铺也有很多的扶持政策,且未来会有更多的优惠政策。那究竟怎样才能成为诚信店铺呢?店铺查出仿品时又该如何自救呢?听听Wish招商经理Mandy的回答,小编整理如下:

怎样才能成为诚信店铺?

如何才能使你的店铺成为诚信店铺呢?当前来说,成为Wish的诚信店铺,只考虑一个因素,那就是店铺的仿品率。如果你店铺的仿品率在0.05%以下,那么恭喜你,你的店铺就是受信任店铺。这时你所能享受的特权就是上传的产品未经过审核就可以得到展示,可以直接在平台上销售。也就是说,你可以获得更多的流量,而这些流量对于Wish上的新店铺来说难能可贵的。

另一方面,虽然国外非常重视对知识产权的保护,但实际上国内的卖家来对知识产权并没有一个清晰的概念或者可以说是认识不深,当他做出了某种侵权的行为时,他自己并没有意识到这是一种侵权。这就需要卖家去认真的学习和了解一些品牌知识,了解什么样的产品属于侵权的仿品。比如说很明显的采用了别人的卡通形象,比如说很明显的用了某品牌的Logo,哪怕是产品的款式模仿了别家,比如说夏天卖的比较火爆的洞洞鞋,如果你的产品只是和某品牌的产品款式相似,但是你有自己的品牌,这仍然算是侵权。所以侵权的概念又是一个非常广义的问题,卖家可以通过Wish后台的品牌大学去学习和了解品牌相关的知识。

店铺出现了侵权产品,如何自救

一旦你的店铺里面,提示说有产品被判为仿品了,那么你需要做的第一件事就是确认。你要确认这个“侵权”产品为什么会被判为仿品,如果说只是标题、图片用的不当的话,你可以去提出申诉。如果经后台审核后认为你的申诉合理,就会允许你再次上架该产品,并撤销这个仿品。建议大家去申诉,但不要抱着侥幸的心理,明显自己没有理也要娶后台申诉。

举几个例子,如果产品图片用的模特的照片是国外的明星等等,你只需把这些照片换掉就可以了。但如果你的产品上就印了一个超人、蜘蛛侠,并已经被判为侵权了,这时你就需要认真排查店铺里的产品,把所有有可能造成侵权的产品全部下架。

Wish反复强调,对平台上侵权的行为是零容忍,所以卖家一定要格外重视知识产权。虽然当前Wish上诚信店铺考核的唯一维度就是仿品率,但Wish官方表示,未来会增加对诚信店铺的考察维度,2017年诚信店铺也是肯定会是Wish的一个调整方向。

获取更多的流量这更多的是金字塔尖腰部卖家的一个博弈。而对于小卖家而言更有效率的是什么呢?是产品,是服务和用户体验。小卖家要把更多的精力放在对店铺仿品的自查上,放在发货、履行时间的优化上,放在对产品质量的升级上。

(文/雨果网 张毅)

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