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故事营销正热,但它还可以这样用!

把故事运用到实际销售中可以提高转化率。

故事营销正热,但它还可以这样用!

故事营销是很热门的一种营销方式,很多例子表明,故事营销为品牌产生了很大的价值。但大多数话题都是围绕品牌如何在战略层面进行故事营销,而根据Hill Holiday的研究机构Origin调查发现,把故事运用到实际销售中可以提高转化率。

Origin向受调查的美国消费者展示了同一件葡萄酒的两个不同产品页面,其中一个页面写了标准的葡萄酒品相特征,另一个页面则写了葡萄酒商的故事。

哪个页面更吸引消费者呢?调查结果发现,第二个页面吸引的消费者数量比第一个多了5%,而且这些人愿意多花6%的价格购买这个葡萄酒。

其他产品的调查结果也类似,比如消费者愿意多支付11%的价格购买listing刊登了艺术家故事的画作,写了真实客户故事的酒店吸引的消费者人数比标准描述的多5%。

在eBay上,故事的效果更加明显,比如一组鱼形的汤勺,listing描写了一个短篇科幻故事,竞价比平常高64%。

为什么故事营销有效?

Origin的调查显示,公司并不需要开发一个战略性的、品牌层面的故事营销方式,把故事运用到产品页面中也能产生效果,这是促进销售额的有效方式,能增强产品的感知价值,从而让消费者提高愿意支付的价格。

根据尼尔森2014年的调查显示,全球超过一半的消费者愿意花费更高价格从承担社会责任的企业那购买产品。

也不需要每个故事都需和社会责任有关,它可以是有关产品创造者,或者是消费者感兴趣的产品制造流程,并更多从个人层面进行描写。

故事也可以用于吸引那些对购物体验要求高的年轻消费者。带了图片和真实消费者故事的酒店能带来非常真实的体验,写了酒商故事的葡萄酒让消费者更贴近卖家。

因此如果2017年,企业没有做好从品牌战略层面进行故事营销的准备,那可以考虑把故事运用到产品销售中,提高实际转化率。(编译/雨果网 张凯燕)

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