Wish诚信店铺出新规，卖家可自主回复用户问题

雨果网2月4日消息，Wish平台近日发布针对用户诚信店铺项目的更新信息。对于符合“诚信店铺”的商户，Wish将不遗余力提供更多的支持和曝光机会。

更新有效期从2017年2月20日起生效。

雨果网了解到，目前，诚信店铺的产品不仅仅可以成为“经Wish认证”的产品，还可以就具体实操自主回复用户问题。诚信店铺商户较高展现量增长也将更快地出现在搜索结果中。

另外，商户需满足的诚信店铺条件届时也会予以更新，今后更看重商户在服务、产品质量和时效层面。据了解，当前Wish“诚信店铺”的商户需满足：93天退款率低于5%，包裹有效追踪率大于95%，平均30天的好评率要大于4.5分，仿品率低于0.5%，延迟发货率小于5%。新注册的Wish商户需在确保上架商品通过仿冒品的审核，满足93天退款率低于5%的认准基准上，进一步强化包裹的有效追踪和较高的好评率。

（整理/雨果网 钟云莲）