​美最大华人快递老板跑路现“神反转”，海淘转运业务何时让人心安？

近日，业内流传某华人快递老板国内被抓，导致整个快递公司停运，新年大量包裹被堆积香港，无法送达。但很快，剧情反转，该快递公司现身辟谣，称老板并未跑路，包裹未送达是因为有600个包裹被海关扣押。

虽是虚惊一场，但是海淘转运有关老板跑路、货物丢失、维权不易等现状确实值得关注。物流行业频遭的信任危机，这背后的锅应该谁来背？消费者的权益如何维护？

华人转运圈“龙头”歇菜了？官方出面辟谣

近期，网络上数篇文章讲诉了有关某华人快递老板国内被抓的消息，称自去年11月份开始，该公司就无法运货，但却一直对外隐瞒。而其美国员工因不想错过中国新年这段赚钱高峰期，照常经营，导致大量货物堆积香港，无法寄达。

而也有消费者称，11月和12月寄的货物都查不到单号。

这似乎印证了网上传言。但很快，剧情反转，近日，该快递公司现身辟谣，称网传老板被抓、包裹无法送达或赔偿的消息并不属实，其正准备提告造谣方。

据相关人员透露，包裹未送达，是由于公司的约600个包裹因关税问题被中国海关扣留。目前公司还在正常运营，并非像外界所说公司业务完全瘫痪。

而对于坊间对公司老板行踪的传闻，其表明老板并未跑路，而是因春节回国与加人团聚。

海淘转运公司隐患重重，消费者应走正规渠道

虽然是虚惊一场，但是海淘转运中遇到的问题，确实不容忽视，常见的有货物丢失、破损，消费者维权不易等。而一旦遇到转运公司跑路，消费者及海外代购将成为其恶劣影响的替罪羊。此前海淘转运公司极兔黯然离场，也让许多消费者和代购蒙受损失。

深圳通拓科技合伙人告诉雨果网，想要真正获得清偿，让自己不成为跑路物流公司的替罪羊，最佳的方式就是走法律程序，受害方可以团结起来，一起请律师向有关部门举报，之后法院有关部门的工作人员会直接查封该公司，然后按照债券先后顺序来进行规偿。

“但是走法律程序会有一个问题，那就是追讨成本过高，很多消费者会想着破财消灾，不想浪费更多的时间和金钱走法律途径。”他说。

与其事后维权，不如防范于未然

据了解，市面上大多数转运公司，实际上是打包公司，物流和清关基本都是外包给相应公司处理，并且从海外到国内会经过相当多次转手，在时效性、安全性上都得不到相应保证。而代理商和消费者在选择转运的过程中，往往最先看中的是价格，忽视了安全问题。

目前转运行业仍在野蛮生长，市场和政府监管机制存在缺失。因此，消费者在选择进口物流转运公司之时，尽量找一些成立时间比较长，规模比较大，有一定信誉积累的物流企业，同时务必详细了解该转运公司的转运流程、价格、禁运品等等，切忌盲目选择。

【小贴士】

1、即送时间：在年前11月份、12月份寄送包裹，本身也存在一定风险。想要在规定时间内到货，可以选择2月中旬寄包裹，一般14天就会到。

2、保险理赔：平常可以买一些保险之类的，这样转运公司赔偿的几率会大一些。

（文/雨果网 涂佳慧）