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闯荡全球市场,电商平台是零售商必备的一个渠道

全球63%常跨境网购的买家至少每月网购一次。因此,向国际市场扩张对每个零售商来说都非常重要。

闯荡全球市场,电商平台是零售商必备的一个渠道

据埃森哲咨询公司和阿里研究院报告称,2020年全球跨境电商交易额将达到10000亿美元。另外,数据显示,全球63%常跨境网购的买家至少每月网购一次。因此,向国际市场扩张对每个零售商(不管规模大小)来说都非常重要。

对很多零售商来说,电商平台成为他们国际化扩张策略中必不可少的一部分,因为平台高度渗透到了本土市场,拥有齐全的基础设施,能深入理解消费者需求。就像很多高街服装零售商那样,快时尚Topshop通过天猫旗舰店成功进入中国市场;而户外品牌Mountain Warehouse则通过在天猫商城开设网店,来争取中国消费者。

人们可以在印度电商平台Jabong上,看到英国Missguided品牌网店;在法国时尚网站La Redoute上看到英国Dune品牌鞋;在中国奢侈品平台走秀网上看到意大利宝格丽手提包;在Zalora平台上看到英国快时尚品牌New Look;在eBay上看到戴森;在亚马逊上看到EuroCarParts;在拉美电商平台MercadoLibre上看到台湾宏碁电子品牌。

电商平台是个非常重要的销售渠道,以下是几个主要原因:

知名度

平台垄断着全球电商行业。不仅有eBay和亚马逊这类全球知名平台,还有很多本土平台,比如中国天猫和波兰Allegro,与本国消费者有很强的联系,超过76%的网购消费者会首选这些本土平台购物。

本土文化

进入一个新的市场可能面临很多难题,但电商平台能帮助零售商更好适应本土市场,比如选择正确的产品;结合当地文化或传统活动进行促销;支付方式本土化;合适的配送方式(比如货到付款和先试后买选项);理解当地消费者可接受的价格范畴;开发能有效提高转化率的营销活动等。

品牌能见度

创建全球品牌知名度和能见度,是每一个零售商成功的关键。进入新市场,零售商需要投资营销工具、营销活动和营销代理机构,来帮助提高品牌知名度。电商平台能通过特价促销活动,定制营销邮件等方式直接达成这个目标。利用平台现有营销资源,零售商能迅速直面数百万新消费者。

便利性

电商平台充分整合了IT、库存管理和报告系统等等,满足零售商进入新市场所有需求。平台数据可帮助零售商进一步了解当地市场、管理库存分配,让他们不用再投资其它定制软件。(编译/雨果网 杨雪平)

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