【女性卖家故事】中东电商市场接近百亿，Souq并非唯一胜利者

全球电商市场存在巨大的发展机遇，在卖家掘金东南亚、拉美市场之时，因为消费者购买力强，互联网普及率高，网购的强等因素，中东电商市场也吸引了众人的眼球。下面，跟随卖家Silvia Zou一起走进真实的中东电商市场。

购物是阿联酋人的一大娱乐项目

众所周知，阿联酋是购物的天堂，也是拥有世界上人均商店比例最高的国家，就迪拜和阿布扎比来说，便拥有约470万平方米的购物空间。阿联酋宗教氛围浓厚，着实没有太多的娱乐项目，而购物变成了人们一个举家外出的活动。当地的大型商场Dubai Mall正常营业到凌晨一点，购物节期间营业到凌晨3点。根据当地的线下品牌销售员反馈，通常店铺关门前一个小时客流量还会有一次小高峰，而且在该时段的TC(Traffic Conversion)也偏高。这种情况不只发生在游客比较偏多的Dubai Mall，在当地其他的商场比如Mall of Emirates以及City Center系列商场也很常见。

实体零售遭到打击，在线零售蓬勃发展

国内对于中东电商的报道多来源于当地新闻提供的一些碎片化的信息。最近三年来，由于互联网接入量的大幅增长和智能手机的增长，中东消费者对于在线购物的理解也明显加快，阿联酋已拥有高达78%的智能手机渗透率。总体上，目前阿拉伯国家（GCC六国，埃及，约旦等）网络用户已达1亿规模，有55%的网络渗透率，超过世界平均水平。中东地区电子商务的总价值现在已经增长到70亿美元，根据最新预测这一价值将在2018年达到180亿美元。

由于美元强劲，油价下跌，地区政治不稳定和游客流入量低等多重原因，2016年阿联酋实体零售受到打击，销售额减少了20％。但是在线零售却处于蓬勃发展中，势头强劲。对于很多当地的销售者来说，由于实体销售受到打击，也通过布局线上来最大化的获取市场。比如说阿联酋知名零售集团Apparel Group旗下有75个二三线品牌，1530家实体店，目前也已在Souq.com上开设了Aldo、 Call it spring等品牌店；阿联酋奢侈品零售集团Al Tayler旗下在线奢侈品购物平台Ounass于2016年年底上线，前期主要以阿联酋、沙特阿拉伯和卡塔尔为市场逐步向周边海湾国家扩张。Ounass囊括了Gucci, Stella McCartney, Bottega Veneta 以及Alexander McQueen等奢侈品牌，覆盖了服饰，鞋，包，饰品，珠宝，美妆等品类。

谈及中东目前实体和线上的竞争的关系，远没有到“相爱相杀”的地步，就2016年实体减少的20%的销售额来说，并非全部转移到了线上，最多只有2%-4%的转移比例。线上的发展是给了当地消费者以及企业多元的选择，但是远没有达到冲击实体的规模。

电商市场探索：Souq是中东规模最大的电商平台

Souq是目前中东规模最大的电商平台，也是中东最具价值的互联网公司。它目前有超过150万种商品在线销售，主要经营品类服装服饰、消费电子、手机通讯、美妆、家居等。目前souq有阿联酋，埃及，沙特以及科威特四大站点，但各站点流量是不相通的。Souq有自主仓储以及配送服务FBS，国际配送支持送达到沙特，巴林，阿曼，卡塔尔以及科威特。

阿联酋线下有夏季和冬季大型购物节，线上也有着和我们“双十一”类似的全民网购节。Souq在2014年第一次将黑色星期五类的打折活动带到了中东，在这里它被称为“白色星期五”。2014年的“白色星期五”活动成交20万件，2015年增加到60万件，拥有25,000件独家新交易。 2016年是Souq进行的第三次“白色星期五”的活动，为期四天：11月23-26日。约2000万次访问，超过有100万件产品成功销售。

大家都说souq是中东电商的独角兽，其实对于当地的卖家来说，他们也有了更多元的选择。在这里也有着其他知名电商平台：Namshi主营时装服饰，Wadi以及JadoPado主营电子产品, Cobone以及Groupon提供团购服务。还有Crazydeal, Menakart, Letstango, Biddi, Yallashop, Alshop, Esybuy, Awok, Dubizar, Aido等线上平台。另外值得期待的是新平台Noon.com，2016年下半年亿万富翁阿联酋商人Mohamed Alabbar宣布推出一个将拥有2000万产品的在线购物平台，初始投资为10亿美元，预计将在未来和souq争夺主要市场份额。综合对比这些平台，毫无疑问Souq的市场占有率以及出单量是最高的。最具潜力的是目前可以申请入驻但是尚未运营的Noon。

目前中东本土电商平台并没有在中国公开招商，入驻的资质往往是需要提供当地的营业执照以及收款账号。而Souq平台卖家账号是分为公司和个人账号，入驻门槛较低，市场占有率又最高，自然成为了首选入驻平台。2016年大量中国卖家通过服务公司以及个人渠道获取账号涌入中东电商市场，带来丰富SKU的同时也带来了更大的竞争。

观中东电商市场，可谓是但见芳草青青，正在迎风起舞。既然起风了，唯有努力向上。