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【Amazon全球卖家大比拼NO.1】法国卖家说:中国卖家丰富了品类,也加重了跟卖和价格战

雨果网 · 2017-04-07 10:14:27 评论  0 收藏  3

【Amazon全球卖家大比拼NO.1】法国卖家说:中国卖家丰富了品类,也加重了跟卖和价格战

编者按:随着中国卖家的不断涌入,亚马逊平台上的第三方中国卖家的比重逐年上升,与海外本土卖家之间的竞争也日益激烈。中国卖家与他们之间的这场战役究竟谁能胜出?在征战国际市场的路途中,中国卖家又有哪些制胜法宝呢?

Kevin是法国的亚马逊卖家,他在接受雨果网专访时表示,中国卖家数量猛增,虽然品类越来越丰富,但是产品质量却良莠不齐,“恶意跟卖”与价格战此起彼伏。

因中国卖家大量涌入,法国卖家利润空间被压缩

随着亚马逊中国卖家数量迅猛增长,与洋卖家之间的利益纠葛也越加明显。据介绍,过去六个月亚马逊中国卖家数量增长了100%。

亚马逊法国卖家Kevin告诉雨果网,虽然,中国卖家数量猛增,但是质量良莠参差不齐。据他介绍,中国卖家大量入驻后,最明显的变化就是品类的扩充。“以前有些法国卖家的货源可能在平台上属于独家,但是中国卖家拥有全世界的货源,导致本土卖家货源优势不再,价格极度透明化,利润空间压缩。”

同时,由于各大平台均有“跟卖”功能。而日趋激烈的商业竞争中,又总有卖家剑走偏锋,不顾及他人品牌权益肆意跟卖,最终导致利润点大大降低。

“存在极个别中国卖家肆意发起价格战,以极低的价格达到大量出货,赚取微博利润的目的,导致其他商友无利可图。甚至有仿品现象而不以为然。”Kevin说道。

征战海外市场,中国卖家可用4大法宝

在走向国际市场的进程中,中国卖家难免会遇到洋卖家的阻击。Kevin为中国卖家指明了克敌制胜的4大制胜法宝。

1、强调质量,“得民心者,得天下”

中国是世界制造工厂,外国消费者对中国商品有两大印象:一是便宜,二是质量堪忧。“价格上的巨大优势使得法国消费者愿意去购买中国商品,但又对有些商家的商品质量持怀疑态度,甚至极不满意。”Kevin告诉雨果网,“中国商品”在部分法国人口中是“劣质商品”的代名词,他本人更是在生活中无数次听到。

在消费者眼中的印象提升与改善将是重中之重。他建议卖家保存利润空间要适度,不应该以牺牲质量为前提去压缩成本,否则最终将得不偿失。

2、强化软实力配套升级

中国卖家要成功进军海外市场与本土卖家PK , 软实力的提高势在必行。据介绍,海外本土卖家的优势多在于软实力。例如客户服务、产品标题+描述、配送速度、及时沟通及解决问题的能力、对平台规则的熟悉与遵守以及其品牌的附加价值、粉丝效应等等。

而中国卖家的优势更多在于硬实力,例如资金、渠道、货源的充足与多样性、国内货代的丰富选择、各种商业服务的便利、以及价格优势等等。

Kevin强调,中国卖家在品牌的认知度,与客户的日常交流和配套服务,以及商品本身质量的把控上能力的提升尤其重要。

3、精细的本土化推广

本土化推广就需要做到“广而告之,广为人知”,广而告之要求卖家通过站内站外的引流,从各种付费广告的投放覆盖中挖掘潜在客户,对于消费者来说这是一个被动的过程;而“广为人知”则是消费者主动寻找企业品牌或产品的过程,如何提升品牌的认知度让其具有实际意义和溢价,这才是更为重要的。

4、熟悉东道国市场状况

Kevin表示,中国卖家发力海外市场,需遵守平台的基本规则、了解当地人群购物习惯。同时消除不同语言、物流、产品质量等障碍。

他建议,每个中国卖家都应该思考如何服务好每一个客户,将其转化为优质、高粘性的客户,做好客户服务和问题处理,从客户角度出发思考什么才是客户真正所需要和追求的购物体验。

(文/雨果网 钟云莲)

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