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“4.8新政”周年专题丨亚马逊中国:保持跨境电商行业持续发展,企业监管方面的责任更加重大

4.8新政即将一周年,平台大佬集体发声,进口电商未来格局?

“4.8新政”周年专题丨亚马逊中国:保持跨境电商行业持续发展,企业监管方面的责任更加重大

4月6日,北京,亚马逊中国宣布上线“亚马逊海外购日本馆”,这也是亚马逊海外购继全面对接亚马逊美国和亚马逊英国之后开辟的另一个亚马逊的海外站点。“4.8新政”即将一周年,有关过去一年行业的变化,以及未来进口电商行业的格局等问题,亚马逊中国副总裁牛英华接受了雨果网的采访。

雨果网:4.8新政颁布将近一周年,在过去一年里,进口电商行业有什么变化,未来的走向和格局又是如何?

牛英华:4.8新政至今已有一周年的时间,行业越来越规范,政府的导向日益明晰,清关入关的流程也更加规范化和便利化了。去年年末海关上线了新的系统,亚马逊中国进行了全面的系统对接,缩短了清关的流程和时间。3月17日,商务部就跨境电商零售进口过渡期后监管总体安排发表的谈话,提及会以“个人物品”作为对跨境电商零售进口商品进行监管的模式,显示出了国家在跨境电商监管方面的积极尝试和探索的态度。这一点亚马逊一直跟国家的各个部委、部门和地方的海关和监管都保持非常密切的联系,顺应这样的趋势并积极配合。

在过去的一年中,基于我们的实践,亚马逊认为,如果要更好地做好跨境业务,就需要更加规范化,也需要企业更高的自律性。关于未来的格局,目前尚未出现大的分化,但之后在这个领域,企业监管方面的责任更加重大。

雨果网:4.8新政之前,行业曾出现一波融资热,可紧随之后平台融资的声音就越来越少。有部分平台也曾上线过国家馆,之后这部分业务就销声匿迹,甚至有的平台转型或者退出,您怎么看?

牛英华:新政实施后,行业也对自身进行了审视,也对业务进行了调整,大家审视自身业务主要聚焦点在于:首先,看是否具备先天的优势。要么具备流量优势,要么具备系统优势,总归要找到自己的优势,这样才能够在方向和政策面发生变化的时候继续前行;其次,是否真的把它作为自己的战略重点,至少要二者占其一才能够持续和长久的发展。

雨果网:目前消费者的趋势还是比较刚性的,比如说母婴和美妆,这些东西在其他平台上也有,亚马逊日本馆跟他们的竞争相比有什么优势?

牛英华:消费者开始是以刚需品类为需求点,这是自然的诉求,而行业此前也只提供消费者所关注的重点品类。但在过往的两年多,跨境网购消费者的需求呈现扩张性和多样性。亚马逊日本馆上线前,我们细致地研究了中国消费者的订单,发现需求非常多样化,订单中不仅有母婴、美妆、家居用品传统优势品类,还有服装、鞋靴、手表、行李箱、厨具等,呈现出更丰富多样化的需求。同时,我们也可以看到消费者购买海外购产品的品类“尝新”程度也越来越高,很多品类从无人问津慢慢变成一个热门。亚马逊中国海外购选品品类发展第一要保持核心优势品类,另一方面我们也要坚持发展接下来的具有潜力和高成长性的阶梯品类,这也是未来的需求点。

另外,针对最近曝光的日本食品安全问题,牛英华表示,亚马逊海外购日本上线的商品中不包含任何保健品和食品这两大品类。对于亚马逊来说,我们对所售商品一直有非常严格的审核和质量管控机制。除此之外,亚马逊一直以来都严格按照海关和检验检疫部门的流程,对跨境电商零售进口的产品进行质量管控。我们建立了一整套完善的产品质量监管体系,通过自动化监测及预警机制等一系列措施,确保为消费者带来可靠的产品品质和值得信赖的优质购物体验。”她说。

最后在谈及今后亚马逊海外购的布局,特别是下一步选品拓展的时候,牛英华表示,还将继续增加来自美亚,英亚以及日亚的选品量,同时也将进一步寻求对接更多新的亚马逊海外站点,在与更多国家站点对接的时候也会更多地考虑接入国家所拥有热销和独特的选品。(文/雨果网 何志勇)

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