最美跨境人?：一个亚马逊的死忠粉

编者按：8月18-19日，由雨果网主办的中国（厦门）跨境电商大会将在厦门会展中心隆重举行。此次将会在大会上举办雨果网第二届“最美跨境人”评选活动，吸引了无数跨境电商踊跃报名。该活动将会在第一届的基础之上做些调整，整个评选将会更加公平、公正、公开。即日起，雨果网将推出系列专题文章，讲述这些卖家与跨境电商千丝万缕的不解之缘。如果你也想和各路大神近距离接触，还不赶紧参加我们的大会，绝对的物超所值。

“我的方向很明确只有一个：亚马逊运营，只做亚马逊，除了亚马逊，没法接受第二个平台。”说出这句话的是现在已经提交辞呈的Nancy，之前的公司虽然也是从事跨境业务，但是没有亚马逊团队；虽然还没有找到新工作，但她想全力往自己的目标前进。

Nancy说，一开始接触跨境电商，是2015年，当时她刚大学毕业，出来找工作。虽然很迷茫，但因为自己对英语的喜好，她就想从事跟英语相关的工作。那时候有个做跨境电商的朋友公司正在招人，考虑到可以使用英文，她决定去试试。没想到，一试就发现了自己的真正兴趣爱好：“我对这行挺感兴趣的！“但是，Nancy表示，她从一开始，就喜欢亚马逊，就想做亚马逊平台。

Nancy表示，她曾经在莆田某公司实习过，当时有个主管对她的影响很深，主管是当年跨境部的第一个员工，在毕业不到两年的时间里，独当一面撑起一个十几个人的团队，让她很佩服，希望自己也成为这样的人。

但是Nancy没想过自己创业，她认为自己不适合创业。她喜欢和公司一起进步、发展的感觉。至于自己为什么执着亚马逊，Nancy分析，可能是因为自己接触的第一个平台就是亚马逊，从那时候，她开始接触到跨境电商这个行业。

2015年9月至今，Nancy在厦门现在的公司做速卖通运营。但是她做的并不快乐，可能是兴趣使然，她对速卖通并没有太大的兴趣。

她说因为前期公司都是在1688上拿货，运营一段时间后发现，这里很多卖家也只是供应商，并非第一手的厂家，这就会出现一些关于服装尺码方面的问题。但是后来公司寻找源头厂家合作，并且很注重尺码方面的相关问题，为了减少客户的不满，会反复跟厂家确认才会上架，解决了尺码的问题，提升客户的满意度。

物流问题是做跨境的最大痛点，Nancy表示，对于速卖通来说，物流也是一个棘手的问题。她每天都要检查未到货订单，当物流出现缺失、延迟等问题时，她就要第一时间给客人发邮件，告诉他们现在包裹的具体状况，安抚客户情绪同时避免引发客诉。

当然在亚马逊平台可能也会遭遇上面那些问题，但是Nancy表示，自己就是喜欢亚马逊平台，因此，她决定重新出发，去选择做亚马逊，于是提交了辞呈。

Nancy说：“这就是自己对这个平台的兴趣吧，虽然亚马逊的这潭水真的很深，但是更多的是在挑战自己，我个人认为兴趣还是最好的老师，这样你才不会去计较你所投入的时间成本 。”（文/雨果网 涂佳慧）