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网购在肯尼亚很“潮”,Kilimall本地稀缺产品仍旧偏少

尽管肯尼亚电商发展迅速,但与欧洲、亚洲等成熟市场相比,只是小巫见大巫。

网购在肯尼亚很“潮”,Kilimall本地稀缺产品仍旧偏少

网上购物的增长稳步改变了肯尼亚的商业模式,肯尼亚正逐步成为前沿的电商市场。随着流动货币和互联网渗透率的持续增长,未来几年,传统的实体零售商店将面临失败的风险。

随着欧洲、北美、亚洲网上购物的增长,特别是在中国,网上购物不仅仅只是一个时尚的生活方式,而是人们苛求更方便的购物体验的必然发展。

网上购物是在5年前(2012年)进入肯尼亚市场,虽然一开始发展缓慢,但在过去三年中,电商在肯尼亚已经成为一个发展全面的行业,有数十家线上购物平台与供应商合作在网上拍卖商品,还有数百家是在Facebook上销售的。

非洲电商平台Kilimall公共关系经理Frankline Kibuacha说,线上购物在肯尼亚正慢慢成为一件很“潮”的事情。网上销售的产品从电子产品、食品到机票应有尽有。甚至像Tuskys和Bata这样的零售商也在网上销售商品,与新兴的线上零售平台竞争。

Kibuacha说:“现在肯尼亚线上卖家比线下卖家还多,线上拍卖使卖家在家就能接触到来自全球各地的买家。”

“网上平台为买家提供了大量的产品和更多价位选择,”Jumia总经理Sam Chappatte说。这些平台就像一个市场,个体供应商租佣这些平台来进行商品交易。

“目前Kilimall拥有的本地稀缺产品数量仍然很少,这为供应商提供了广阔的销售空间,” Kibuacha说。

Chappatte表示,肯尼亚的电商稳步增长,但与中国和印度等其他成熟市场相比,其电商平台只触及皮毛。

“有大约400到500万的肯尼亚人在网上购物,他们受过教育,他们有智能手机和可支配收入。但是,他们还没有使用过Kilimall购物。”

“我们已经切断了中间商直接从制造商那获取商品的途径,目前我们面临的挑战是,怎么告诉大众,在线上他们能方便快捷地接触到最大范围的产品,并且产品价格实惠、质量上乘。” Chappatte说。

“部分肯尼亚人仍然纠结于网上购物无法看见和摸到商品的障碍。但是,更多的肯尼亚人一直在线上购买商品,而线上卖家也一直对消费者们进行“教育”。消费者了解越多,对线上卖家的信任也就越多,” Kibuacha说。

不过Kibuacha和Chappatte也承认,虽然网购抢走了实体店的部分客户群,但是电商不会完全摆脱传统商店,而是与实体店互补,给顾客提供更好的购物体验。

(编译/雨果网 吴小华)

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