2017-05-25 14:28
目前, Lazada印尼站、泰国站已经开通“重新寄送货物”的流程。
什么是重新寄送?
其实就是Lazada为那些被退货的跨境产品在东南亚当地找个临时的家,这样,下一次再有人购买同样产品时,我们就帮你直接从当地发货了!
(图为:Lazada退货重寄服务流程)
大家从第四步开始看:
没有成功递送或被完好无损退回的产品就留在印尼或泰国的当地仓库:
● 四周内,如果有顾客再次订购,我们会直接免费发货。
● 若四周内没有新订单,我们会遵从正常的退货流程,将产品寄回国内。
好处是啥?
其实很明显啦,既节省运输成本又节省运输时间,顾客的好感度也会因此而提升。
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