Munro是澳大利亚最大的线上鞋类零售商Styletread的总经理,Styletread自2010年成立以来,公司盈利已达1亿美元的里程碑。
家族企业
作为鞋业大亨Munro家族的一份子,34岁的Munro将大量精力投入在鞋子的研究中。
他的父亲Graham Munro 50多年前在墨尔本从事鞋类生产,并与他的母亲Kerrie一起壮大Munro集团这个家族企业,他母亲Kerrie是Munro集团的首席设计师。
他的兄弟Jay和Bill则经营家族企业的其他部分。
尽管Munro集团的年收入超过1.5亿美元,但是家族仍保持低调。
Munro表示,作为家族企业还是有一些独特的优势。
发展中的Styletread
Munro集团在2013年从Styletread的创始人Mark Rowland和Bjorn Behrendt手中收购了Styletread。
在Lee Munro的领导下,Styletread在2016年的营业额增长到2300万美元。
Munro说:“我认为Mark Rowland和Bjorn Behrendt将产品推广做得十分出色,在当时很有远见地为用户提供免费配送服务,从而为他们的品牌推广建立用户基础。而他们所面对的问题是,他们没有采用正确的经营模式以进行可持续发展。但他们确实通过一些调整和优化吸引到了许多消费者。”
这些调整和优化包括减少营销支出,将工作重点放在收益更大的领域。
“营销的关键是在谷歌上进行广告投放,并且针对正确的领域和正确的关键词,以吸引潜在用户购买产品,不只是访问我们的网站,”Munro说,“我们优化了网站,尽可能完善用户的购物体验。”
Munro表示,他不会改变Styletread对用户的关注。
零售业的低迷
据Munro介绍,目前零售环境比过去几年更加艰难。
他说:“有几个要素使零售环境变得艰难,缓慢的工资增长便是其中一个要素。另一个要素是线上平台改变人们的消费方式。”
但在低迷的零售环境中,Munro表示,2015年收购鞋类品牌Mountfords之后,Munro家族仍有发展的机会。
与亚马逊竞争
亚马逊即将登陆澳大利亚,Styletread的市场前景将变得渺茫。
花旗集团的分析师Bryan Raymond表示,亚马逊能够加速澳大利亚零售业由实体店铺向线上平台的转变。
他补充说:“亚马逊应该扩大其平台的普及范围,但这也会使仅在线上平台销售的卖家经营更加艰难。”
Munro说道:“由于我们产品的独特性,我们认为亚马逊并不能对我们造成太大的影响。而且时装和鞋类的销售并不是亚马逊的优势。我们认为这是与亚马逊合作并将产品放入亚马逊listing的好机会。”
走向国际市场
Munro正在努力在2017年的下半年将Styletread推向国际市场。
他表示:“我们非常希望把澳大利亚的品牌推向国际市场。我们正在通过开放我们的网站,与科技公司Border Free合作来步入国际市场。”
(编译/雨果网 蔡明杰)