实体零售凋敝，他们为什么却能异军突起

当投资者在讨论电商时，亚马逊通常是人们想到的第一家公司。但是，许多实体零售商也开发了稳定的在线业务。

全渠道零售（Omnichannel）已经成为零售业的流行术语，零售商必须对传统零售渠道和网络零售渠道有全面的认识。实体店可以作为线上订单的配送中心以及商品退货的网点。亚马逊似乎对实体店经营很感兴趣，因为亚马逊已经在美国各地开设了不少书店，并且还在寻找开设实体店的最佳地点。

随着电商平台在实体零售方面继续占有一席之地，对于实体零售商而言，将电商运作和实体店经营相结合似乎是最佳选择。

以下是三家拥有出色在线业务的传统零售商。

1、Nordstrom

随着百货公司的销售和利润下滑，高档连锁百货的市场份额也受到打击，但Nordstrom的处境比行业对手好得多，它拥有良好增长的势头。但是Nordstrom的百货商店经营仍然是其软肋，去年同店销售额下降了6.4％，这些百货商店的销售额占Nordstrom的总销售额不到一半。Nordstrom 在其折扣店Nordstrom Rack上有一个受欢迎的平价品牌，而且电商业务占去年销售额的21.8％。去年，Nordstrom.com的收入增长了9.5％，达到25.2亿美元，其平价品牌的网络销售额上涨了31.7％，达到7亿美元。

Nordstrom在与百货公司同行的竞争以及线上平台建设方面均处于领先地位，随着消费者的消费偏好继续向电商平台转移，平台的建设将变得更加重要。

2、L Brands

女性内衣品牌维多利亚的秘密母公司美国时装零售商L Brands也建立了强大的电商业务，其产品目录和知名品牌已经为线上销售做好准备。

维多利亚的秘密去年的电商销售额达了15.8亿美元，占这个品牌美国国内销售总额的20.3％。

但维多利亚的秘密的线上销售额去年仅增长了1.5％。2017年第一季度，维多利亚的秘密因为公司放弃泳装业务而导致线上销售额下滑。

然而，L Brands的旗舰品牌Bath＆Body Works线上业务增长较维多利亚的秘密更为强劲。尽管这一品牌去年的网络销售额仅占总销售额的11.3％，达到4.52亿美元，但是该数额比前年同期增长了25％。

3、Williams-Sonoma

与维多利亚的秘密一样，厨房用具和家具零售商Williams-Sonoma在向电商转型之前，已经拥有一个稳定的业务。Williams-Sonoma的线上销售额所占比例要比上述两家企业更高。

事实上，Williams-Sonoma产品大部分都由线上渠道进行销售，电商销售额占其去年总收入的51.8％。去年在线销售额增长了4.4％。Pottery Barn和West Elm都是Williams-Sonoma旗下的品牌。

Williams-Sonoma正在调整营销策略，以支持电商业务。

上述这三家公司都在迎合高端消费者，这可能解释了为什么这三家公司的电商销售会高于平均水平，因为美国的富人们更倾向于在线购物。

（编译/雨果网 蔡明杰）