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天猫国际公告:“晚到必赔”服务规范全面调整

买家们的福利到啦!天猫国际出台“晚到必赔”服务规范进行全面调整。

天猫国际公告:“晚到必赔”服务规范全面调整

近日,天猫国际发出公告表示,为了进一步全方位考核店铺的运营和服务能力,给消费者营造体验更好的网购环境,天猫国际对“晚到必赔”服务进行升级,服务从原来覆盖全部保税商品拓展至为覆盖全部跨境商品,同时对《“晚到必赔”服务规范》进行调整。

天猫国际公告:“晚到必赔”服务规范全面调整

据了解,晚到必赔指的是除中国及发货地法定节假日外,买家在天猫国际上购买带有"晚到必赔"标识的商品且付款成功后,商家未在服务承诺时效内送达的(已买到订单标识页面注明“X月X日必达”,X日指当日24:00:00前),预售的订单以支付尾款完成的时间为准,商家需向买家支付违约金。

与此同时,变更后的每笔订单商家需支付人民币20元的违约金,并且活动是以对应规则为准。

主要变更如下所示

天猫国际公告:“晚到必赔”服务规范全面调整

值得一提的是,此次规则变更于2017年6月1日进行公示通知,将于2017年6月8日正式生效。

针对此次天猫国际出台的《“晚到必赔”服务规范》全面调整通知,广大中小卖家务必引以重视,确保营造良好的网购环境。

(整理/雨果网 陈林)

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